CRM Projektmanager (m/w) Salesforce in Köln, München, deutschlandweit, Frankfurt a.M.

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CRM Projektmanager (m/w) Salesforce
Ref.-Nr.: DBS-7341-MS
Standort: Köln, München, deutschlandweit, Frankfurt a.M.

Ansprechpartner

Martina Schlick
Tel.: +49 89 9936-1008

CRM Projektmanager (m/w) Salesforce

Wir sind besonders – durch unsere Mitarbeiter: Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die neben fachlichen Spitzenleistungen viel Engagement und Teamgeist sowie den Wunsch mitbringen, die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitzugestalten.

NTT DATA ist ein weltweit führender IT-Services Anbieter und globaler Innovationspartner. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und bieten professionelle IT-Dienstleistungen von der Beratung und Systementwicklung bis hin zum Outsourcing.

Im Competence Center Salesforce Cloud Solutions begleiten wir unsere Kunden langfristig und nachhaltig bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen auf der Basis von Salesforce, der cloud-basierten und weltweit führenden CRM-Lösung. Mit unserem Team aus 85 Salesforce-Experten haben wir mehr als 500 erfolgreiche Salesforce-Projekte bei führenden nationalen und internationalen Unternehmen umgesetzt. 

Für unsere Kunden analysieren und optimieren wir Prozesse, erstellen Lösungsdesigns, implementieren diese und integrieren Salesforce in bestehende IT-Umgebungen. 

Als CRM Projektmanager Salesforce gestalten Sie geschäftskritische Prozesse in den Bereichen Sales, Service und Marketing und setzen die Anforderungen unserer Kunden in innovative, maßgeschneiderte Lösungen auf der Salesforce-Plattform um. Salesforce ist sehr agil und schnell zu implementieren. Salesforce-Projekte schließen Sie innerhalb weniger Monate erfolgreich ab und sind dann bereit für neue Aufgaben bei neuen Kunden.

Ihre Aufgaben

  • Gestaltung und Optimierung von Prozessen im Vertrieb, Service und Marketing bei nationalen und internationalen Unternehmen, oft Marktführer oder Hidden Champions ihrer Branche
  • Ergebnis- und Projektverantwortung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg
  • Analyse, Konzeption und Umsetzung von Implementierungs- und Integrationsanforderungen im Salesforce-Umfeld
  • Eigenständige Durchführung von Scoping- und Optimierungsworkshops sowie Trainingsmaßnahmen
  • Ressourcenplanung und Mitarbeiterführung innerhalb von Projekten, Projektabrechung- und -controlling
  • Aufbau und Entwicklung von Kundenbeziehungen im nationalen und internationalen Umfeld

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, -informatik oder -mathematik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der erfolgreichen Begleitung von IT-Implementierungsprojekten über alle Projektphasen
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement sowie Kenntnis von Projektmanagement Tools
  • Fundierte Kenntnisse der betrieblichen Abläufe in den Bereichen CRM, Vertrieb, Customer Service oder Marketing sowie der Prozessanalyse und –dokumentation wünschenswert
  • Strukturierte und methodische Arbeitsweise sowie professionelles Auftreten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
  • Reisebereitschaft

Ihre Perspektive
Gerade in der Beratung sind soziale Kompetenz und Einfühlungsvermögen gefragt. Wir bieten spannende Projekte in einem teamorientierten Arbeitsumfeld. Gestalten Sie Ihre Zukunft bei uns aktiv mit und nutzen Sie Ihre Gestaltungspielräume – national und international. Sie erwartet eine angenehme und offene Arbeitskultur, flexible Einsatzmöglichkeiten und attraktive Benefit-Regelungen. Nutzen Sie viele Weiterbildungsoptionen in der unternehmenseigenen NTT DATA Academy.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Blog: Job-Stories
Working at NTT DATA - Video

Testimonials

Martin Troll  
seit 2016 Managing Consultant bei NTT DATA
 „Der Bewerbungsprozess war sehr angenehm, offen und konstruktiv.“ (Blogbeitrag)

Vishal Chavan  
seit 2012 Lead Technical Consultant bei NTT DATA
 „NTT DATA ist ein menschliches Beratungsunternehmen, das mir nicht nur die Chance gibt, zu arbeiten, sondern gleichzeitig meine Familie zu unterstützen. Die flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit, auch mal im Home-Office zu arbeiten, helfen mir, eine gute Work-Life-Balance zu finden.“ (Blogbeitrag)

Markus Kilian
seit 2011 Senior Consultant bei NTT DATA
Ich habe mich für NTT DATA entschieden, nachdem ich von meinem späteren Vorgesetzten bei meiner Diplomarbeit zum Thema Grüne Logistik so toll betreut wurde. Nach meinem Einstieg wurde ich direkt bei einer Business Analyse der Cloud-Technologie bei einem führenden Logistikdienstleister eingesetzt.“