(Senior) Business Analyst (m/w/d) SAP CX C/4 HANA | NTT DATA

STELLENANGEBOT

(Senior) Business Analyst (m/w/d) SAP CX C/4 HANA

Wir sind besonders – durch unsere Mitarbeiter: Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die neben fachlichen Spitzenleistungen viel Engagement und Teamgeist sowie den Wunsch mitbringen, die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitzugestalten. NTT DATA ist ein weltweit führender IT-Services Anbieter und globaler Innovationspartner. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und bieten professionelle IT-Dienstleistungen von der Beratung und Systementwicklung bis hin zum Outsourcing.

Das Competence Center Customer Experience ist im Geschäftsfeld Automotive & Manufacturing Teil des Competence Area SAP Consulting. Das Ziel besteht darin, SAP Customer Experience (CX) Lösungen auf Ebenen unserer Automotive Kunden überzeugend zu platzieren, konzipieren und implementieren.

 

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung über die Ausgestaltung und Optimierung von Prozessen des Themenbereichs Customer Experience
  • Zentraler Ansprechpartner für funktionale und prozessuale Fragestellungen hinsichtlich kundenspezifischer SAP CX Lösungen
  • Definition und Anlyse kundenspezifsicher Systemanforderungen auf fachlicher Ebene sowie Konzeptionierung, strategische Planung und Prozessoptimierung 
  • Als Schnittstelle zwischen Fachabteilung und IT begleiten Sie die Implementierung von Cloud Lösungen an SAP C/4 HANA von der fachlichen Seite
  • Durchführung von E2E Beratungsprojekten durch alle Stationen ab Pre-Sales, GTM bis Abschluss der Implemenierungsphase
  • Inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von Meetings, Workshops, Präsentationen und Demos


Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, z.B. der Wirtschaftsinformatik, -wissenschaften oder vergleichbarer Qualifikation
  • Grundlegende Erfahrung im Requirements Engineering in komplexen IT-Projekten einer relevanten IT-Service Organisation oder auf Industrie-/Anwenderseite
  • Kenntnisse in mindestens einer relevanten Cloud Technologie Umgebung, z.B. SAP C/4, HANA
  • Fachspezifischer Themenbezug idealserweise zu SAP CX, Sales, Service bzw. Marketing Cloud, Hybris, eCommerce, CRM oder Customer Data
  • Erste Anknüpfungsprunkte mit agilen Methodiken, Interesse und Kreativität für die Herausforderungen der Automobilbranche
  • Spaß an der (Weiter-)entwicklung des SAP CX-Themenbereichs gepaart mit Reisebereitschaft und sehr guten Deutschkenntnissen sowie fließenden Englischkenntnissen

 

Ihre Benefits

  • flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung – bei uns gilt Reisezeit grundsätzlich als Arbeitszeit
  • mobiles Arbeiten und Home-Office-Möglichkeiten
  • attraktive Benefit-Regelungen
  • mitarbeiterorientierte individuelle Entwicklungspläne
  • ein großes Angebot an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy
  • eine offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum

 

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