Teamlead (m/w/d) Customer Journey | NTT DATA

STELLENANGEBOT

Teamlead (m/w/d) Customer Journey

Wir sind #besonders – durch unsere Mitarbeiter: Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitgestalten wollen. NTT DATA ist ein weltweit führender Anbieter im Business- und IT-Consulting und globaler Innovationspartner. Wir sind Berater, Forscher, Entwickler, Projektmanager, Umsetzer und Macher in einem. Mit der Freiheit zu denken, kreativ zu sein und immer neue Wege zu gehen.

 

Dem Kunden von morgen eine möglichst individuelle Customer Journey zu bieten, die ihm in allen Touchpoints von Marketing über Sales und Order Management bis hin zu Aftersales und Service wahrnehmbare Mehrwerte verschafft, ist in einer Welt immer vergleichbarer Produkte und Dienste der Schlüssel für eine Differenzierung vom Wettbewerb. Mit einer erfolgreichen Mannschaft mit tiefer thematischer Expertise sowie einem breiten methodischen Spektrum beraten wir unsere Kunden bei der Aus- und Neugestaltung ihrer Customer Journey. Entwickeln Sie als Teil des Führungsteams diese Mannschaft in allen relevanten Facetten weiter und machen Sie diese mit ihrem modernen Verständnis von Leadership und Entrepreneurship noch erfolgreicher.

 

Ihr Gestaltungsfeld:

  • Führen Sie disziplinarisch engagierte Kollegen (m/w/d) über alle Senioritätslevel hinweg und schaffen Sie für diese durch Ihr Coaching, Ihre Inspiration und Ihre Best Practice täglich Raum für Weiterentwicklung
  • Übernehmen Sie Verantwortung in einem starken Team: Erkennen Sie Marktpotentiale und Kundenbedarfe, schaffen Sie innovative Lösungen und sichern Sie durch unternehmerisches, bereichsübergreifendes Denken eine exzellente Delivery unserer Kundenprojekte
  • Begeistern Sie Kunden und Kollegen von ihren Ideen durch ihre Ausstrahlung, Expertise und Kommunikationsfähigkeiten, setzen Sie diese eigenverantwortlich, pragmatisch und kreativ um und gestalten Sie damit unser Beratungsportfolio nachhaltig
  • Repräsentieren Sie unseren Anspruch als Thought Leader für Customer Journey Themen und tragen Sie durch Business Development, vertriebliche Tätigkeiten zur erfolgreichen Entwicklung unseres Beratungsgeschäfts bei

 

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossenes Studium des (Wirtschafts-) Ingenieurwesens, der (Wirtschafts-) Informatik, der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang mit IT-Bezug 
  • Agiles Führungsverständnis mit Aufgeschlossenheit gegenüber Neuem, Flexibilität und Authentizität in unterschiedlichsten Führungssituationen sowie Reflexionsfähigkeit dem eigenen Führungsverhalten gegenüber
  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Digital Transformation, idealerweise an der Schnittstelle zwischen Fachlichkeit und IT-Umsetzung und Vertrautheit mit dem Geschäftsmodell einer internationalen Unternehmens- oder IT-Beratung
  • Nachweisliche Erfahrung in der disziplinarischen oder fachlichen Führung einzelner Kolleg*innen oder ganzer (Projekt-)Teams
  • Branchenkenntnisse im Umfeld Automotive oder Manufacturing, insbesondere in einem der der Felder Sales, Marketing, e-Commerce, Aftersales oder Service
  • Expertise im Bereich (IT-) Projektmanagement und Projektleitung mit Ergebnisverantwortung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung – bei uns gilt Reisezeit grundsätzlich als Arbeitszeit
  • Mobiles Arbeiten und Home-Office-Möglichkeiten
  • Attraktive Benefit-Regelungen (u.a. Entgeltoptimierungsprogramm „mehr netto" durch Gehaltsumwandlung bspw. Restaurantchecks, Jobticket)
  • Mitarbeiterorientierte individuelle Entwicklungspläne
  • Ein großes Angebot an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy
  • Eine offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum


Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Teamlead (m/w/d) Customer Journey job role

Bewerben

Interesse?

Kontaktieren Sie uns.

Kontakt aufnehmen