Application Management Second Level Support Engineer (m/w/d) in Erfurt | NTT DATA

STELLENANGEBOT

Application Management Second Level Support Engineer (m/w/d) in Erfurt

Wir sind #besonders – durch unsere Mitarbeiter: Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitgestalten wollen. NTT DATA ist ein weltweit führender IT-Services Anbieter und globaler Innovationspartner. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und bieten professionelle IT-Dienstleistungen von der Beratung und Systementwicklung bis hin zum Outsourcing.

 

Wir sind im Auftrag eines großen Automobilherstellers mit der Betreuung der von Logistikapplikationen betraut. So gilt es hier, in einem komplexen und agilen Umfeld den Betrieb der Systeme zu gewährleisten, die unter anderem dazu dienen, die produzierenden Standorte mit Vorbauteilen zu beliefern, aber auch um fertig produzierte Fahrzeuge zu den Händlern zu versenden. Du arbeitest hier in einem internationalen Team, das dafür sorgt, dass die logistischen Prozesse, die durch die Applikationen abgebildet werden, reibungslos funktionieren. Die eingesetzten Technologien bedienen sich einer großen Bandbreite. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit Hand an „State-of-the-Art“ Systeme zu legen und die eigenen Skills dahingehend aufzubauen oder zu festigen.

 

Deine Aufgaben

  • Second Level Anwendungs-Support für Web-Anwendungen
  • Durchführen von standardisierten und individuellen Aufgaben im Rahmen der Applikationsbetreuung
  • Proaktive Fehleranalyse und -behebung von Störungen unter Zuhilfenahme von Wissensdatenbanken und Dokumentationen
  • Eskalation von Incident/Problem-Tickets zum nächsten Level
  • Begleiten und Durchführen von Releases neuer Versionen
  • Identifizieren und Durchführen von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung 

 

Dein Profil

  • Fachausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare mehrjährige technische Berufserfahrung
  • Praxiserfahrung im Umgang mit Linux, Tomcat und Oracle SQL
  • Mehrjährige Erfahrung in der Fehlersuche und -behebung unter Zuhilfenahme von Wissensdatenbanken und Dokumentationen
  • ITIL-Foundation Zertifizierung und/oder Erfahrung mit Java wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Deine Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung 
  • Mobiles Arbeiten, Home-Office-Möglichkeiten und keine Reisetätigkeit
  • Attraktive Benefit-Regelungen (u.a. Entgeltoptimierungsprogramm „mehr netto" durch Gehaltsumwandlung bspw. Restaurantchecks, Jobticket)
  • Fast Track Einstieg und Mitarbeiterorientierte individuelle Entwicklungspläne
  • Ein großes Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten in den Technologien
  • Eine innovative, offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum


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