NTT DATA von Gartner als Leader eingestuft

Holen Sie sich den 2024 Gartner® Magic Quadrant™ Managed Network Services Report

NTT DATA gehört zu den 17 weltweit tätigen Anbietern von Managed Network Services, die im Gartner® Magic Quadrant™ Managed Network Services 2024 aufgeführt sind – einem Report, der die obligatorischen und gemeinsamen Merkmale des MNS-Marktes aufzeigt.

Im Report definiert Gartner das Marktsegment der Managed Network Services (MNS) als „global agierende Anbieter von Remote-Service-Management-Funktionen für die Netzwerk- und Sicherheitsabläufe von Unternehmensnetzwerken, einschließlich: Managed LAN Services (MNS for LAN), Managed WAN Services (MNS for WAN) und Managed Security Functions (MNS for Security).“

Gartner hat NTT DATA als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ Managed Network Services 2024 für unsere umfassende Vision und Umsetzungsfähigkeit ausgezeichnet.
„Wir sind stolz darauf, erneut als Leader im Gartner Magic Quadrant anerkannt zu werden. Diese Anerkennung unterstreicht nicht nur unsere beständige Exzellenz bei der Bereitstellung modernster Lösungen, sondern macht uns auch zum bevorzugten Partner für globale Unternehmen, die ihre Netzwerke zukunftssicher machen wollen. Unser Fokus auf Innovation und den Erfolg unserer Kunden stellt sicher, dass wir den Branchentrends immer einen Schritt voraus sind, so dass unsere Kunden sowohl heute als auch in Zukunft erfolgreich sein können“, sagt Tyler Affolter, SVP, Managed Network Services. „Wir glauben, dass die Anerkennung von Gartner unsere Vision bestätigt und unser Engagement unterstreicht, außergewöhnliche Netzwerktechnologielösungen zu liefern, von der Beratung und dem Design bis hin zur Implementierung und Verwaltung.“

Unser umfangreiches Portfolio an Netzwerklösungen bietet Managed Wired und Wireless LAN, Managed WAN & SD-WAN, Managed Security Services einschließlich MDR-Funktionen, Managed Connectivity, Managed SASE und NaaS Services, um unseren Kunden geschäftliche Agilität und eine Cloud-First-Strategie zu ermöglichen. Wir verfügen über umfassende Erfahrung in der Bereitstellung von End-to-End-Managed Services und nutzen fortschrittliche Automatisierung, Analytics und Reporting für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.

SPEKTRA: eine Plattform, unbegrenzte Möglichkeiten

SPEKTRA, unsere KI-gestützte Plattform, transformiert das Netzmanagement durch fortschrittliche Technologien wie maschinelles Lernen, Deep Learning, natürliche Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP) und Automatisierung. Die Cloud-fähige, Microservice-basierte Architektur gewährleistet eine nahtlose Integration in die bestehende Infrastruktur.
Gartner sagt über unsere SPEKTRA Netzwerkplattform: "Die SPEKTRA Service Delivery Platform von NTT DATA integriert AIOps und Automatisierung für das Management von Incidents und Service Requests und vereinheitlicht gleichzeitig die Überwachung und Zugriffskontrolle über Servicekategorien hinweg. Außerdem werden KI-Analysen eingesetzt, um die Reaktion auf Vorfälle und deren Behebung zu optimieren.

"Das Ergebnis ist, dass der Anbieter eine der höchsten First Contact Resolution (FCR)- und Zero Touch FCR-Raten in diesem Vergleich aufweist. Netzzustands-, Störungs- und Nutzungsdaten aus diesen Prozessen fließen auch in das SPEKTRA-Kundenportal ein."

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