Consultant (m/w/d) Digital Marketing, Sales, Service | NTT DATA

STELLENANGEBOT

Consultant (m/w/d) Digital Marketing, Sales, Service

Wir sind besonders – durch unsere Mitarbeiter: Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die neben fachlichen Spitzenleistungen viel Engagement und Teamgeist sowie den Wunsch mitbringen, die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitzugestalten. NTT DATA ist ein weltweit führender IT-Services Anbieter und globaler Innovationspartner. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und bieten professionelle IT-Dienstleistungen von der Beratung und Systementwicklung bis hin zum Outsourcing.

Das Competence Center Customer Experience hat das Ziel, unsere individuelle Customer Experience (CX) Lösungen auf verschiedenen Ebenen unserer (Automotive, Utilities) Kunden überzeugend zu platzieren, weiterzuentwickeln, zu implementieren und um Marketing as a Service Ansätze zu erweitern.

 

Ihre Aufgaben

  • Ganzheitliche Durchführung digitaler Transformations- und Marketing as a Service Projekte in verschiedenen Branchen, Automotive Retail, Insurance, Utilities
  • Business Analyse, Kundenaforderungen, fachliche Konzeption, Prozessdesign in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen des Kunden wie Marketing, Sales & Service
  • Projektmanagement, Sturkturierung, Organisation, Shareholdermanagement, Aussteuerung internationaler Gewerke
  • Anfertigen, Strukturierung und sicheres Präsentieren themenspezifischer Präsentationen (z.B. Campaign Tactics) für interne Teamkollegen und externe Kunden
  • Zentraler Ansprechpartner für funktionale und prozessuale Fragestellungen hinsichtlich kundenspezifischer CX Lösungen
  • Inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von Meetings, Workshops, Präsentationen und Demos

 

    Ihr Profil

    • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium, z.B. der Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder vergleichbarer Qualifikation
    • Grundlegende Erfahrung im Management von Kundenanforderungen in komplexen Prozessumgebungen
    • Kenntnisse in mindestens einer relevanten fachlichen Ausrichtung im CX/CRM wie z.B. Marketing, Sales oder Service
    • Idealerweise fachspezifischer Themenbezug im Bereich digitales Marketing, Marketing as a Service wie zum Beispiel Marketing Strategie oder Campaign Tactics
    • Erste Anknüpfungsprunkte mit agilen Projektmethodiken, Interesse an technischen Marketing Lösungen sowie Spaß an der (Weiter-)entwicklung des Portfolios
    • Flexible Reisebereitschaft gepaart mit sehr guten Deutschkenntnissen sowie fließenden Englischkenntnissen

     

    Ihre Benefits

    • flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung – bei uns gilt Reisezeit grundsätzlich als Arbeitszeit
    • mobiles Arbeiten und Home-Office-Möglichkeiten
    • attraktive Benefit-Regelungen
    • mitarbeiterorientierte individuelle Entwicklungspläne
    • ein großes Angebot an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy
    • eine offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum

     

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