ServiceNow Projekt Manager (m/w/d) | NTT DATA

STELLENANGEBOT

ServiceNow Projekt Manager (m/w/d)

Wir sind #besonders – durch unsere Mitarbeiter: Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitgestalten wollen. NTT DATA ist ein weltweit führender IT-Services Anbieter und globaler Innovationspartner. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und bieten professionelle IT-Dienstleistungen von der Beratung und Systementwicklung bis hin zum Outsourcing.

Als Projekt Manager bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Projekt Team. Du verstehst die Projektanforderungen, planst das Teamsetup mit und erstellst den Projektplan. Bei der Projektdurchführung stellst du sicher, dass die Kundenanforderungen umgesetzt werden, sowie unsere internen Prozesse eingehalten werden. Wenn Du Lust hast uns auf diesem Weg zu begleiten und deine Ideen, Erfahrungen aktiv bei uns einzubringen, dann erwarten Dich spannende Projekte, die es Dir ermöglichen Deine persönliche Entwicklung als Teil von NTT DATA aktiv zu gestalten.

Deine Aufgaben

  • Strukturiere und plane IT und Geschäftsprozess Projekte auf Basis von ServiceNow in Zusammenarbeit mit unseren Berater Teams und führe diese erfolgreich durch
  • Du steuerst das Projekt von der ersten groben Planung in der Angebotsphase bis zum vollständigen Rollout
  • Koordiniere den Einsatz der Berater, die Einhaltung der Liefergegenstände und die Anfragen des Kunden
  • ​​​​​​​Agiere als Coach für unsere agile Projektmethodik, hilf dem Team sich darin zurechtzufinden und führe das Projekt durch die agilen Phasen und Strukturen unserer Methodik
  • Agiere als Stakeholder Manager, Eskalationsstufe und Servant Leader für das Projektteam
  • Baue strategische Partnerschaften innerhalb deiner Projekte auf und generiere Geschäft durch up- und cross-sell
  • Entwickle und gestalte unser Portfolio mit unseren lokalen Teams und nutze die globalen Competence Center von NTT DATA für neue Themenfeldern rund um Digitalisierung und Automatisierung auf Basis der ServiceNow Plattform. #WeArePathfinders
  • Entwickle Dich und unser Team durch Mentoring und Coaching kontinuierlich weiter, um für NTT DATA und unsere Kunden #besonderes zu leisten

Dein Profil

  • Du fühlst dich zuhause in kleinen wie in großen und komplexen Software Projekten, Themen wie Stakeholder Management, Change und Risk Management oder Rolling Wave Planning sind dir nicht fremd
  • Mehrjährige Erfahrung im Leiten und Steuern von Software Projekten
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich von Software Projekten, agiler Vorgehensweise und Enterprise IT Umgebungen und Prozessen
  • Ein Plus wären Kenntnisse in einem oder in mehreren ServiceNow Bereichen oder Projekten; Vertraut mit den dazugehörigen Rahmenwerken (ITIL, IT4IT, Projektmanagement, SAFe und weiteren agilen Methoden)
  • Erfahrung im Umgang mit der Kundenseite auf operativer sowie auf Management Ebene
  • Ruhiges, fachliches und bestimmtes Auftreten
  • Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
  • Hohes Engagement, Flexibilität, Initiative und Teamgeist
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Mobilitätsbereitschaft für Kundenprojekte, sowie sicherer Umgang mit virtueller Zusammenarbeit
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Deine Benefits

  • Offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung – bei uns gilt Reisezeit grundsätzlich als Arbeitszeit
  • Mobiles Arbeiten und Home Office Möglichkeiten
  • Attraktive Benefit Regelungen (u.a. Entgeltoptimierungsprogramm „mehr netto" durch Gehaltsumwandlung bspw. Restaurantchecks, Jobticket, Jobrad)
  • Ein großes Angebot an internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy
  • Mitarbeiterorientierte individuelle Entwicklungspläne

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