Junior Consultant IT Service Management in Wien (m/w/d) | NTT DATA

STELLENANGEBOT

Junior Consultant IT Service Management in Wien (m/w/d)

Wir sind #besonders – durch unsere Mitarbeiter: Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitgestalten wollen. NTT DATA ist ein weltweit führender IT-Services Anbieter und globaler Innovationspartner. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und bieten professionelle IT-Dienstleistungen von der Beratung und Systementwicklung bis hin zum Outsourcing.

 

Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen, von PreSales über Projektimplementierung bis hin zu Betrieb und Support der Lösungen unserer Kunden. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kunden im Blick, egal ob es um AI-gesteuerte Self-Service-Lösungen, um Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk und operativen Betrieb, der Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen, oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services geht - wir stehen bei unseren Kunden für ITSM4Excellence!

Deine Aufgaben

  • Analyse, Design und technische Umsetzung von IT Service Management Lösungen (u.a. Ticketsysteme, Self Service Portal, Orchestrierung und Automatisierung, System- und Service Monitoring, Alarmierung und Eskalation)
  • Unterstützung bei der Testdurchführung 
  • Erstellung von technischen Dokumentationen
  • Unterstützung im Produkt- und Applikationssupport

 

Dein Profil

  • Fachausbildung im IT Bereich
  • Gute Kenntnisse im IT Infrastrukturbereich (Betriebssystem, Virtualisierungssysteme, Netzwerk, Storage)
  • Gute Kenntnisse bzgl. Cloud-Technologien
  • Gute Programmierkenntnisse (z.B.: JAVA)
  • Datenbank- und SQL Know-How
  • ITIL Know-how (Zertifizierung wünschenswert)
  • Erfahrung mit IT Service Management Lösungen (wünschenswert)
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung bei der Projektumsetzung
  • Analytisches Denkvermögen und Qualitätsbewusstsein
  • Flexibilität und Reisebereitschaft
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich

 

Deine Benefits

  • Neben einem tollen Team und einem bunten Mix an verantwortungsvollen Aufgaben in einem internationalen Unternehmen, bieten wir viele Bildungs- und Entwicklungs-möglichkeiten durch unser starkes Unternehmenswachstum
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung – bei uns gilt Reisezeit grundsätzlich als Arbeitszeit
  • Zusätzlich zu einem modernen Büro in zentraler Lage, gibt es bei uns selbstverständlich auch die Möglichkeit zur Arbeit von zu Hause
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Gehalt ab EUR 40.000 mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation
  • Eigener Udemy-Zugang für deine persönliche Förderung und Weiterentwicklung 
  • Die Möglichkeit für ein Firmenbike: Miete dir ein Fahrrad für den Weg ins Office oder nutze es in deiner Freizeit
  • Mitgliedschaft bei Mediclass, dem Wahlarztzentrum in Wien
  • Regelmäßige Ausflüge, Veranstaltungen und jede Menge Möglichkeiten sich mit gleichgesinnten und motivierten KollegInnen auszutauschen


Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Des-halb freuen wir uns besonders über Bewerbungen von Frauen, sowie Zugehörige der LGBTIQ* Community unabhängig von Alter oder ethnischer Herkunft.

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