IT’s your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.
In unserem Competence Center AMS Ettlingen/Stuttgart betreuen wir aktiv Softwareanwendungen unserer Kunden und tragen damit wesentlich zu einem reibungslosen Ablauf des Geschäftsalltags bei. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir moderne und individuelle Lösungen. Du startest mit einem speziellen Onboarding-Programm und bekommst direkt zu Beginn eine umfassende Ausbildung "on the job". In spezifischen Trainings erwirbst Du technisches und methodisches Know-how sowie Consulting Skills. Maßgeschneiderte fachliche Förderung und Coaching erhältst Du im Rahmen eines individuellen Patenprogramms um Deinen Einstieg in die Unternehmensberatung zu erleichtern. Dadurch kannst Du schon frühzeitig spannende Projekte realisieren und eigenverantwortlich Aufgaben übernehmen.
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Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
- Home-Office Möglichkeit sowie Vereinbarung mit Vergütungszuschuss inkl. Arbeitsplatzausstattung möglich
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage
- Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
- Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland kumuliert bis zu 120 Tage im Kalenderjahr möglich
- Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
- Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum
Deine Mission
- Überwachung der Anwendungen und Steuerung der Aufgaben zum Betriebserhalt von Anwendungen bei Banken
- Unterstützung, Analyse und Dokumentation bei auftretenden Problemen und Kundenanfragen
- Bearbeitung von eingehenden Support-Tickets, Service-Requests sowie Durchführung von Softwaretests
- Erstellung von technischen Konzepten, Dokumentationen sowie Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Serviceabläufen
- Unterstützung bei der Planung sowie Koordination der Installation von neuen Releases und Hotfixes
- Einarbeitung in fachliche Aspekte wie z. B. der Regulatorik in Banken
Dein Skillset
- Fachinformatikerausbildung mit Berufserfahrung, ein abgeschlossenes Studium mit IT Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Spaß an täglich neuen Herausforderungen und die Fähigkeit, technische Probleme zu erkennen und passende Lösungen zu finden
- Verständnis von IT-Architekturen und Netzwerk-Technologien
- Kenntnisse über eine oder mehrere Programmier- oder Skriptsprachen sind von Vorteil
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Offene und klare Kommunikation, Engagement, Freude im Team zu arbeiten und gemeinsam maßgeschneiderte Lösungen zu finden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gepaart mit Reisebereitschaft für Kundenprojekten
NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über 130.000 Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.
Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen.
Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
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