Service Manager (m/w) "Application Management"
Ref.-Nr.: DBS-7141-SR
Standort: München, deutschlandweit, Frankfurt a.M., Köln, Ettlingen, Stuttgart, Wolfsburg, Hamburg
Ansprechpartner
Stefanie Ruppert
Tel.: +49 69 97261-294
Service Manager (m/w) "Application Management"
Wir sind besonders – durch unsere Mitarbeiter: Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die neben fachlichen Spitzenleistungen viel Engagement und Teamgeist sowie den Wunsch mitbringen, die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitzugestalten.
NTT DATA ist ein weltweit führender IT-Services Anbieter und globaler Innovationspartner. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und bieten professionelle IT-Dienstleistungen von der Beratung und Systementwicklung bis hin zum Outsourcing.
Ihre Aufgaben
Da es sich bei unseren Kunden um global agierende Unternehmen handelt, ist Offenheit gegenüber anderen Kulturen sowie schnelle Integration in virtuelle und multikulturelle Teams ein Muss für unsere Berater. Unsere Projektstandorte sind (unter anderem) München, Stuttgart, Wolfsburg, Frankfurt, Köln.
Sie agieren branchenübergreifend und nehmen folgende Aufgaben wahr:
- Steuerung von Service-, Support- und Wartungsaufgaben
- Erstellen von Statusreports und Leitung von Meetings
- Koordination und Steuerung von lokalen, Nearshore und Offshore Delivery-Einheiten
- Ansprechpartner beim Kunden für die Leistungserbringung
- Mitgestaltung beim kontinuierlichen Verbesserungsprozess inkl. Qualitätsmanagement
- Unterstützung bei der Planung, Koordination und Steuerung der Services
- Inhaltliche Verantwortung von Services oder Projekten
- Unterstützung beim Vertriebsprozess inklusive Angebotserstellung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (vorzugsweise Informatik, Mathematik oder BWL/ VWL mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik) oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen im Application Management als Service Manager
- Sie bringen ein hohes Maß an Reisebereitschaft mit
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und entsprechende Kommunikationsfähigkeiten kombiniert mit Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Ihre Perspektive
Gerade in der Beratung sind soziale Kompetenz und Einfühlungsvermögen gefragt. Wir bieten spannende Projekte in einem teamorientierten Arbeitsumfeld. Gestalten Sie Ihre Zukunft bei uns aktiv mit und nutzen Sie Ihre Gestaltungspielräume – national und international. Sie erwartet eine angenehme und offene Arbeitskultur, flexible Einsatzmöglichkeiten und attraktive Benefit-Regelungen. Nutzen Sie viele Weiterbildungsoptionen in der unternehmenseigenen NTT DATA Academy
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!
