Dieser Beitrag erschien zuerst im Versicherungsforen-Themendossier der Versicherungsforen Leipzig.
Die enormen Auswirkungen des Klimawandels, wie die hohe Anzahl an Naturgefahren und Starkwetterereignissen, gefährdet das Prinzip der kollektiven Risikoübernahme der Versicherungsbranche. Dabei wird vor allem über die Umsetzung von Nachhaltigkeit in der Kfz-Schadenregulierung diskutiert, da bisherige Prozesse oft ökonomischer Effizienz widersprechen. Im Hinblick auf die CO2-Einsparungen in verschiedenen Schadensphasen entstehen Potenziale, beispielsweise durch nachhaltige Assistanceleistungen und den Einsatz von Elektro- oder Hybridfahrzeugen. Reparatur statt Austausch beschädigter Teile wird als nachhaltiger betrachtet, ebenso wie präventive Maßnahmen durch Predictive Analytics und Telemetrie-Daten. Diese Ansätze werden unter dem Begriff "Sustainable Claims" zusammengefasst.