„Customer Relationship Management“ für Fans und Sponsoren
Eine gute Beziehung zu Fans und Sponsoren ist für einen Sportverein das A und O. In Pandemiezeiten zeigte sich, wie existenziell wichtig „Customer Relationship Management“ (CRM) für einen Club ist, wobei die „Customer“ in diesem Fall eben eine treue Fangemeinde und die Sponsoringpartner sind.
Doch wie lassen sich hier die digitalen Weichen für die Zukunft eines Sportvereins stellen? Ist die Digitalisierung nicht langwierig, aufwendig und kostenintensiv? Nein, wie das Beispiel des renommierten Handballvereins VfL Gummersbach zeigt.
Beispiel VfL Gummersbach – so funktioniert Digitalisierung
Lesen Sie in unserem neuen Whitepaper „Getting Your Club Fit for the Digital Age“, wie die VfL Handball Gummersbach GmbH den ersten großen Digitalisierungsschritt geschafft hat – „within a matter of months“. Mit Unterstützung von NTT DATA wurde in weniger als zwei Monaten auf Basis einer cloudbasierten Salesforce-Plattform das bestehende CRM modernisiert. Das Ergebnis: Was früher Tage an Aufwand verursacht hat, lässt sich heute mit wenigen Klicks erledigen.
Lesen Sie „Transformation at Speed: The Journey of VfL Gummersbach“
In unserem neuen Whitepaper erfahren Sie auf den Seiten 9 bis 12, wie der ehemalige Handballspieler und heutige Digitalisierungsleiter Yannick Rüter die „Transformation at Speed“ beim VfL Gummersbach mit NTT DATA erlebt hat. Vielleicht eine gute Blaupause für Ihren Sportverein? Hier kostenfrei herunterladen!
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