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Mit unseren zukunftsweisenden BPO-Lösungen steigern Sie den Unternehmenswert, verbessern die Kundenerfahrung und fördern das Wachstum.

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Erstklassige Geschäftsprozesse mit einem auf Automatisierung ausgerichteten Digitalisierungskonzept

Profitieren Sie von höherer Effizienz, Produktivität und datengestützter Entscheidungsfindung dank unserer zukunftsweisenden Lösungen für Business Process Outsourcing (BPO), Business Process as a Service (BPaaS), Automatisierung und Digital Operations. Unser globales BPO-Geschäft setzt auf Innovation und eine kundenzentrierte Philosophie. Nutzen Sie neben unserer Branchenexpertise unsere globale Verfügbarkeit, digitale Transformation und einen automatisierungsorientierten Ansatz, um das Geschäftswachstum und den Fortschritt im digitalen Zeitalter zu beschleunigen.

Eine Gruppe von Geschäftsleuten, die sich einen Laptop ansehen

Wie wir wirken

45,000+

Teammitglieder weltweit, 30.000 in unserem Contact Center.

600K

etablierte Contact-Center-Seats, und die Verwaltung von 10.000 Contact-Center-Seats.

30+

Jahre in TPA (Third-Party Administration).

Unsere Services

Digital BPaaS für Krankenversicherungen

Optimierung Ihrer Abläufe und Stärkung Ihres Cashflows mit unseren End-to-End-Krankenversicherungsservices und BPaaS-Integration.

Digital BPaaS für Versicherungen

Wachstumsbeschleunigung und Kostensenkung durch unsere End-to-End-Verwaltungsservices für Versicherungen.

BPO für Banken und Finanzdienstleistungen

Verbesserung des Cashflows, Senkung der Betriebskosten und Gewährleistung der Einhaltung von Sarbanes-Oxley durch marktführende Outsourcing-Lösungen.

BPO für die gewerbliche Industrie

Erhöhung der betrieblichen Effizienz und Produktivität bei gleichzeitiger Minimierung unerwünschter Kosten mit unseren branchenspezifischen Lösungen.

BPO für Cross-Industry

Verbesserung des Cashflows, Senkung der Betriebskosten und Gewährleistung der Einhaltung von Sarbanes-Oxley durch marktführende Outsourcing-Lösungen.

BPO für das Gesundheitswesen und Biowissenschaften

Verbesserung der Pflege sowie der betrieblichen und administrativen Effizienz durch optimierte Krankenversicherungen, Anbietermanagement und Geschäftsprozesse.

BPO für Versicherungen

Standardisierung Ihrer Back-Office-Prozesse und Verwaltung von kundenorientierten und Front-Office-Abläufen mit einer End-to-End- Services-Outsourcing-Lösung.

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