Retail und Consumer Packaged Goods | NTT DATA

Retail and CPG

Retail und Consumer Packaged Goods

Gestalten Sie mit NTT DATA die Zukunft von Retail und Consumer Packaged Goods und ermöglichen Sie nahtlose, personalisierte und nachhaltige Einkaufserlebnisse auf Basis moderner Technologien und fundierter Expertise.

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Die nächste Welle im Retail- und CPG-Sektor: intelligenter, schneller und vernetzter

Um dem Wettbewerb voraus zu bleiben, geht es im Retail längst nicht mehr nur um Produkte. Entscheidend sind nahtlose, personalisierte Erlebnisse, die den Erwartungen einer vernetzten Kundschaft gerecht werden. Wir gestalten den Wandel im Retail- und CPG-Sektor aktiv mit und unterstützen führende Hersteller und Handelsunternehmen weltweit mit zukunftsweisenden Lösungen auf Basis von KI, Cloud und Datenanalyse. So helfen wir Ihnen, Kundenbeziehungen neu zu denken, Prozesse zu optimieren und sich nachhaltig vom Wettbewerb abzuheben.

Verkäufer in einem Supermarkt

Wie wir wirken

24+

Jahre umfassende Erfahrung im Einzelhandel

200+

globale Einzelhandelskunden

33%

der 15 weltweit führenden Einzelhändler sind Kunden von NTT DATA

300+

einzelhandelsspezifische Expert:innen und Consultants

Unsere Services

Erfahren Sie, wie wir Ihre Organisation transformieren können.

Retail and CPG

Consulting Services

Optimieren Sie Ihre Prozesse, verbessern Sie Kundenerlebnisse und bleiben Sie Markttrends immer einen Schritt voraus. Von digitaler Transformation bis hin zu KI-gestützten Analysen – wir unterstützen Sie dabei, skalierbar und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Retail and CPG

Changemanagement

Begleiten Sie organisatorische Veränderungen mit maßgeschneiderten Strategien für reibungslose Übergänge und nachhaltige Akzeptanz bei Mitarbeitenden.

Retail and CPG

Customer Experience

Transformieren Sie das Kundenerlebnis durch nahtlose, personalisierte Interaktionen auf allen Kanälen und steigern Sie die Kundenzufriedenheit und -bindung durch datengestützte Erkenntnisse und innovative Lösungen.

Retail and CPG

Finanzmanagement und Compliance

Vereinfachen Sie Finanzvorgänge mit prädiktiven Analysen, Echtzeitberichten und Compliance-orientierte Lösungen, die Ihre Rentabilität steigern.

Retail and CPG

Innovationsstrategien

Bleiben Sie Technologietrends einen Schritt voraus – mit strukturierten Innovationsprogrammen und modernsten Technologien, passgenau für Ihre Geschäftsanforderungen.

Marketing und Vertrieb

Steigern Sie Kundenbindung und Umsatz durch gezielte Marketingstrategien, personalisierte Insights und datengetriebene Vertriebsoptimierung.

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Produktentwicklung und Merchandising

Beschleunigen Sie Innovationen durch agile Methoden und kontinuierliche Bereitstellung, um robuste, skalierbare und nutzerorientierte digitale Produkte zu gewährleisten.

Retail and CPG

Produktion und Qualitätskontrolle

Verbessern Sie die betriebliche Effizienz und stellen Sie hervorragende Produkte durch moderne Prozessoptimierung und präventive Wartung sicher.

Retail and CPG

Retail Execution und Perfect Store

Optimieren Sie das In-Store-Erlebnis mit KI-gestützter Bilderkennung, Advanced Analytics und fundierter Beratung. Maximieren Sie Warenverfügbarkeit und Abverkaufsleistung durch verbesserte Regal- und Planogramm-Compliance.

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Filialbetrieb

Schaffen Sie nahtlose Einkaufserlebnisse und verbessern Sie die Effizienz in Ihren Verkaufsräumen durch intelligente Layouts, Technologieintegration, datengestützte Erkenntnisse und die Implementierung von E-Commerce- und M-Commerce-Lösungen.

Retail and CPG

Agile Lieferkette

Schaffen Sie die Basis für autonome Entscheidungen in Echtzeit, indem Sie die gesamte Lieferkette neu ausrichten – mit dem Ziel, die operative Effizienz durch Multiagenten-Hyperautomation zu steigern und gleichzeitig Umwelt- und Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen.

Retail and CPG

Lieferkette und Logistik

Optimieren Sie Ihre Lager-, Transport- und Logistikabläufe mit skalierbaren, integrierten Lösungen für Kosteneffizienz und Agilität.

Retail and CPG

Lieferanten- und Beschaffungsmanagement

Optimieren Sie den Beschaffungsprozess durch strategisches Kostenmanagement, betriebliche Effizienz und proaktive Zusammenarbeit mit Lieferanten dank datengesteuerter und KI-gestützter Lösungen.

Retail and CPG

Nachhaltigkeit

Fördern Sie ökologische Verantwortung mit nachhaltigen Lösungen zur Reduzierung von CO₂-Emissionen, zur effizienteren Ressourcennutzung und für langfristig nachhaltiges Wachstum.

Retail and CPG

Training und Weiterbildung

Befähigen Sie Ihre Teams mit skalierbaren Trainingslösungen und kontinuierlichen Lernprogrammen, die Produktivität und Engagement nachhaltig steigern.

Ausgewählte Lösungen

Asset-based Solutions

Syntphony Conversational AI

Syntphony Conversational AI ist eine Unternehmensplattform zur Erstellung und Verwaltung virtueller Agenten, die mithilfe künstlicher Intelligenz und generativer KI Nutzer versteht und ihnen hyper-personalisierte Antworten liefert. Die Plattform wurde speziell auf die Anforderungen des Einzelhandels zugeschnitten, um die Kosten für den Kundenservice und den Support im Filialnetz drastisch zu senken.

Asset-based Solutions

Syntphony Payments

Die SaaS-Zahlungsmanagementplattform von NTT DATA. Mit ihr haben Sie die volle Kontrolle und Flexibilität, um Mehrwert für Ihre Endkunden zu schaffen, und können alle Zahlungsmethoden und -kanäle sicher verwalten.

Asset-based Solutions

Syntphony Perfect Store

Syntphony Perfect Store revolutioniert die Produkterkennung und das Bezahlen im Laden. Es ermöglicht die direkte Produkterkennung mit Augmented Reality und KI-gestütztem maschinellem Lernen. Willkommen im perfekten Laden und in der perfekten Warengruppe.

Asset-based Solutions

Syntphony Pricing Management

Intelligentere Preisgestaltung und höhere Gewinne. Syntphony Pricing Management begegnet den Herausforderungen der klassischen Preisgestaltung mit einem intelligenten Preismanagement, das für Konsistenz über alle Kanäle hinweg sorgt. So können Sie jeden Pricing-Prozess jederzeit nachverfolgen.

Asset-based Solutions

Syntphony Sales

Eine zentralisierte SaaS-Plattform, die eine umfassende Palette an Omni-Channel-Lösungen für den Einzelhandel bietet, die auf eine Vielzahl von physischen und digitalen Anforderungen zugeschnitten sind. Dank einer robusten Webservice-Architektur und Open-Source-Middleware gewährleistet sie eine nahtlose Integration aller gängigen Hardware-Anbieter.

Asset-based Solutions

Syntphony Loyalty

Eine zentralisierte SaaS-Plattform in der Cloud, die alle Loyalty-Lösungen integriert, um Geschäftsziele zu erreichen, indem sie das Kundenverhalten beeinflusst und Ihre Zielgruppe mit einer innovativen, nützlichen und personalisierten Benutzererfahrung überrascht. Dazu gehören auch kollaborative Elemente, soziale Netzwerke und Gamification.

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Erfahren Sie, wie Unternehmen aus Retail und CPG ihre Ziele erreicht haben – in Zusammenarbeit mit NTT DATA. *

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Retail and CPG

Vion Food Group

NTT DATA und Vion entwickelten eine umfassende Supply-Chain-Roadmap und identifizierten Optimierungspotenziale mit Einsparungen von nahezu 10 % pro Jahr bei Transportkosten.

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Getränk mit Eis

Retail and CPG

Mit GenAI die Einzelhandelsausgaben revolutionieren

Wir haben Führungskräfte dieses weltweit führenden Getränkeherstellers dabei unterstützt, 10 Millionen Dollar Umsatz zu erzielen, indem sie durch GenAI einen einfachen Zugang zu Daten und Erkenntnissen erhielten.

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Retail and CPG

Whisker

Unsere Supply-Chain-Expert:innen entwickelten eine optimierte Verpackungslösung, die Kosten senkt, Lagerfläche reduziert, Abfall vermeidet und zugleich das Unboxing-Erlebnis verbessert.

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Unsere Partner

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Das Salesforce -Logo auf grünem Hintergrund

*Diese Fallstudie(n) wurde(n) von einem Unternehmen innerhalb der NTT DATA Inc. Unternehmensgruppe oder ihrer Vorgängergesellschaften erstellt.