Workplace Device Support | NTT DATA

Digital Workplace

Workplace Device Support

Erleben Sie schnelle und zuverlässige Services für den Gerätesupport, die Kosten senken und die Produktivität steigern – mit Vor-Ort-Support und intelligenten technischen Optionen.

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Produktivität erhöhen mit modernem Field-Support

Wir betreuen weltweit 2,9 Millionen Geräte und bieten umfassende Wartung, technische Unterstützung und Field Engineering für all Ihre Geräte und Software. Unsere Unterstützung umfasst Fehlerbehebung, Updates und Austausch und wird durch Augmented Reality zur Fernberatung durch Fachleute ergänzt. Benötigen Sie Ersatzgeräte oder Zubehör? Unsere intelligenten Schließfächer und Automaten liefern schnell, was benötigt wird, und sparen wertvolle Zeit. Unsere Tech-Bars bieten zusätzlich direkten Support für alle alltäglichen Herausforderungen.

Entfalten Sie die volle Leistungsfähigkeit Ihres Teams mit unseren innovativen Lösungen – weil jedes Gerät zählt und jeder Moment wertvoll ist.

Wie wir wirken

100+

<div>jährlich verwaltete Vor-Ort-Bestände<br></div>

160+

Länder mit Liefermöglichkeiten

2.9M+

unterstützte Geräte weltweit

4.5K+

Außendiensttechniker:innen weltweit eingesetzt

6.5M

per Fernzugriff und am Arbeitsplatz unterstützte User

Auszeichnungen und Anerkennung

Gartner / 2024
Wir sind ein Leader im Gartner® Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services Worldwide 2024.

NelsonHall | 2023
Wir sind seit vier Jahren in Folge führend in der NEAT-Anbieterbewertung für Advanced Digital Workplace Services.

ISG | 2023
Die ISG Provider Lens™-Bewertung für Future of Work Managed Workplace Services - End-User Technology 2023 hat uns als führend im öffentlichen Sektor eingestuft.

* Diese Fallstudie wurde von einem Unternehmen innerhalb der NTT DATA Inc. Unternehmensgruppe oder ihrer Vorgängergesellschaften erstellt.

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