Wer braucht schon eine CMDB (Configuration Management Datenbank), wenn man eine Service Value Chain haben kann? Wie gehen klassische Service Management Prozesse mit sich stark verändernden Servicestrukturen um? Die Konfigurationen moderner IT Services ändern sich ständig. Können Sie die Dokumentation Ihrer Services aktuell halten? Kann eine CMDB dynamisch entstehende Strukturen abbilden und agilen Prozessen rund um DevOps einen Mehrwert bieten?
Diskutieren Sie diese Fragen mit den Experten René Forstner und Norbert Neudhart von NTT DATA.