Dieses Webseminar ist Teil einer Webseminar -Reihe zum Thema Service-Exzellenz und -Effizienz. In der Woche vom 6.-10. Juli zeigen wir Ihnen auf, wie Sie Ihren Kundenservice fit für die Zukunft machen. Mit skalierbaren, cloud-basierten Omni-Channel Lösungen, mit Automation und neuen Technologien. Service für glückliche Kunden und erfolgreiche Mitarbeiter. Kurzum: Service-Exzellenz und -Effizienz.
Im Webseminar am 10. Juli zeigen wir Ihnen
- wie Sie IoT-Daten aufbereiten, interpretieren und Service-Prozesse automatisieren
- wie Sie künstliche Intelligenz für schlauen Kundenservice nutzen können
- wie einfach Sie von Salesforce-Service-Anwendungen mit ERP und anderen Anwendungen integrieren
Das Webseminar ist insbesondere geeignet für Service-Leiter und Service-Verantwortliche im Unternehmen, die ihren Kundendienst effizienter gestalten möchten, Mitarbeiter durch passende Lösungen befähigen möchten, herausragenden Kundenservice zu leisten und so auch die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Die Teilnahme am Webseminar ist kostenfrei. Wir freuen uns auf Sie!