Dieses Webseminar ist Teil einer Webseminar-Reihe zum Thema Service-Exzellenz und -Effizienz. In der Woche vom 6.-10. Juli zeigen wir Ihnen auf, wie Sie Ihren Kundenservice fit für die Zukunft machen. Mit skalierbaren, cloud-basierten Omni-Channel Lösungen, mit Automation und neuen Technologien. Service für glückliche Kunden und erfolgreiche Mitarbeiter. Kurzum: Service-Exzellenz und -Effizienz.
Im Webseminar am 8. Juli zeigen wir Ihnen
- was "digitale Mitarbeiter" wie virtuelle Assistenten, Chatbots & Co. zu leisten vermögen und wie Sie deren Einsatz planen und umsetzen
- welche Rolle und Unterstützung künstliche Intelligenz im Service spielt
- Demo: Implementierung, Einsatz und Nutzen von Chatbots
Das Webseminar ist insbesondere geeignet für Service-Leiter und Service-Verantwortliche im Unternehmen, die ihren Kundendienst effizienter gestalten möchten, Mitarbeiter durch passende Lösungen befähigen möchten, herausragenden Kundenservice zu leisten und so auch die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Die Teilnahme am Webseminar ist kostenfrei. Wir freuen uns auf Sie!