Dieses Webseminar ist Teil einer Webseminar-Reihe zum Thema Marketing Transformation.
Ihre Kunden und Interessenten gestalten ihre eigene, ganz individuelle Customer Journey. Sie springen zwischen digitalen Kontaktpunkten und Themen hin und her, entsprechend ihrer persönlichen Interessen und Vorlieben.
Alle diese Nutzer - ob noch anonym oder schon identifiziert - erwarten relevante, personalisierte Inhalte.
Wie können Sie Ihre Nutzer einbinden und mit ihnen interagieren? Wie können Sie diese Interaktion umwandeln in personalisierte Echtzeit-Kundenerlebnisse? Genau an dem Kontaktpunkt, den Ihr Kunde oder Interessent gerade nutzt?
Das und mehr sind Themen unserer Marketing Transformation Week. Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie Ihre Marketing-Prozesse auf das nächste Level heben.
Webseminar 3
Experten Panel: Die Customer Journey der Zukunft
- Impuls-Vortrag: Von Personas zu Individuals, Diana Hauser, Innovation Lab Manager NTT DATA
- Diskussionsrunde mit Teilnehmern von SEAT, Salesforce und NTT DATA
Donnerstag, 10. Dezember, 17:00-18:00