Aufbau moderner Multichannel-Lösungent Cirquent
Besuchen Sie uns auf der CallCenterWorld 2012
Auf der CallCenterWorld 2012 präsentiert sich Cirquent als „your archITect“ für den Aufbau moderner Multichannel-Lösungen. Wir laden Sie herzlich ein, sich vor Ort über unsere Angebote zu informieren:
Kundenanliegen kosteneffizient verteilen und bearbeiten und dabei die Qualitätsanforderungen nicht außer Acht lassen – Cirquent hilft Ihnen, innovative Multi-Channel-Strategien zu entwickeln und liefert solide Plattformen für die Umsetzung.
Cirquent hat die Antwort auf gestiegene Kundenanforderungen: Unsere cloudbasierten Multichannel-Lösungen sorgen für komfortable Möglichkeiten zur kostengünstigen Umsetzung von Multichannel-Konzepten – mit der Integration weiterer Kanäle, zum Beispiel Social Media.
Cirquent entwickelt Lösungen für die digitale Poststelle: Wir bauen für Sie einen effizienten und innovativen Kundenservice auf – entweder gehosted mit Outsourcing- und Processing-Partnern oder On side in die bestehende Unternehmensinfrastruktur integriert.
Cirquent sorgt für Top-Servicequalität und Servicedifferenzierung: Wir helfen Ihnen, unerwünschte Kontakte zu vermeiden und Kundenanliegen fallabschliessend zu bearbeiten. Mit unseren individuellen Customer Service Apps werden, unabhängig von vorhandenen Contact-Center-Plattformen, Kundenanfragen direkt zum richtigen Mitarbeiter geleitet – ohne Hängen in der Warteschleife.
Besuchen Sie uns auf der CallCenterWorld am Stand A15!