Fintyre bringt mit transformierter Supply Chain Profitabilität ins Rollen

Zusammenfassung

Inmitten einer umfassenden Restrukturierung wandte sich der italienische Reifengroßhändler Fintyre S.p.A. an NTT DATA. Gemeinsam entwickelten die Supply-Chain-Beraterinnen und -Berater von NTT DATA mit Fintyre Datenanalysetools, die dem Unternehmen halfen, finanzielle Herausforderungen zu bewältigen und Bestände, Preise sowie Distribution zu optimieren.

Mit seiner transformierten Supply Chain verließ das Unternehmen das Insolvenzverfahren in einem Bruchteil der üblichen Zeit. Innerhalb von nur vier Jahren verwandelte Fintyre einen hohen Verlust in einen Gewinn von 12 Millionen Euro.

Herausforderung

Fundiertere Supply-Chain-Entscheidungen treffen

Fintyre wollte seine Supply-Chain-Prozesse grundlegend verändern, um wieder profitabel zu werden und das Insolvenzverfahren zu verlassen. Im Mittelpunkt standen Bestände, Preise und Distribution. Verbesserungen in diesen Bereichen sollten den Cashflow stärken und das Einkaufserlebnis der 20.000 Kundinnen und Kunden verbessern. In einem Geschäft mit geringen Margen spielten Erkenntnisse aus Daten eine entscheidende Rolle. Fintyre musste genau verstehen, wie sich die Nachfrage in den verschiedenen Regionen Italiens entwickelte und welche Produkte dort gefragt waren.

Eine bessere Datengrundlage sollte dem Unternehmen helfen, seine Entscheidungen stärker am Markt auszurichten, Bestände gezielter zu steuern und die Rückkehr in die Gewinnzone zu beschleunigen.

Lösung

Bestände, Preise und Distribution optimieren

Die Supply-Chain-Beratung von NTT DATA stellte Fintyre eine durchgängige Datenanalyselösung bereit. Damit konnte die Unternehmensführung strategische Entscheidungen über die gesamte Supply Chain hinweg fundierter treffen.

Fintyre und NTT DATA entwickelten gemeinsam Strategien für Produktmix, Preisgestaltung, Bestände und Distribution. Das Team schuf Prozesse zur Erfassung und Zusammenführung von Daten und bündelte die Ergebnisse in einem einfach zu bedienenden Add-in für Microsoft Excel. So erhält Fintyre marktbasierte Erkenntnisse in Echtzeit.

Ein optimierter Produktmix gibt die Richtung vor

„Eine der Säulen unserer Geschäftsstrategie ist ein breites Reifensortiment für verschiedene Märkte, darunter Landwirtschaft, Industrie, Motorräder und Lkw“, sagt Wissam Shihadeh, Chief Operating Officer von Fintyre. „Zudem müssen wir der regionalen Vielfalt und den saisonalen Unterschieden in Italien gerecht werden. Im Winter liefern wir beispielsweise Winterreifen in Bergregionen, während in Sizilien ganzjährig Ganzjahresreifen gefragt sind.“

Um Reifenbestände und Vertriebsleistung zu optimieren, muss Fintyre genau wissen, welche Produkte gefragt sind und die höchsten Margen erzielen. Die Supply-Chain-Analysetools liefern Echtzeitdaten zu Bestand, Produktmargen und Wettbewerbspreisen für 25.000 Produkte. Diese Informationen helfen dem Unternehmen, den Produktmix an die Marktnachfrage anzupassen, das Portfolio zu konsolidieren und zugleich das Kundenerlebnis zu verbessern.

Dynamische Preise steigern die Profitabilität

Gemeinsam mit NTT DATA führte Fintyre eine dynamische Preisstrategie ein. Die Preise im Onlineshop lassen sich dadurch flexibel an Veränderungen der Nachfrage und des Marktumfelds anpassen. Das stärkte die Margen und half dem Unternehmen, sich in einem stark standardisierten Markt erfolgreich zu behaupten.

Effizientere Distribution verbessert das Kundenerlebnis

Die verbesserten Analysetools unterstützten Fintyre dabei, seine Distributionszentren strategisch neu auszurichten. Dadurch befinden sich die richtigen Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort und können zuverlässig an die 20.000 Kundinnen und Kunden geliefert werden.

Mit dem neuen Netzwerk aus 14 Lagern steigerte das Unternehmen seine operative Effizienz deutlich. Inzwischen erhalten 75 % der Kundinnen und Kunden ihre Bestellung noch am selben Tag – zuvor waren es 55 %.

Die neue Lagerstruktur ermöglicht Fintyre außerdem, über einen Premium-Fulfillment-Prozess ein breiteres Sortiment anzubieten. Dieses zusätzliche Serviceniveau schafft weitere Einnahmen und verbessert das Kundenerlebnis.

Transformation schafft die Basis für präzise Prognosen

Mit den neuen Analysetools kann Fintyre wichtige Kennzahlen mit einer Fehlertoleranz von nur –5 bis +5 % prognostizieren. Dazu gehören Liquidität, Bestand, Produktverfügbarkeit, Nettofinanzposition und weitere zentrale Leistungsindikatoren.

„Der größte Vorteil unserer Zusammenarbeit mit NTT DATA ist die deutlich bessere Transparenz über unser Geschäft“, sagt Shihadeh. „Die höhere Prognosegenauigkeit hat wesentlich dazu beigetragen, unsere Rückkehr in die Gewinnzone zu beschleunigen und das Vertrauen unserer Anteilseignerinnen und Anteilseigner zu stärken.“ Kontinuierliche Zusammenarbeit für nachhaltigen Erfolg

Die Beraterinnen und Berater von NTT DATA unterstützen Fintyre weiterhin mit Erkenntnissen, Schulungen und Strategien für die fortlaufende Transformation. „Wir sind von unserer Zusammenarbeit so überzeugt, weil wir im Jahr 2020 jeden Tag vor enormen Herausforderungen standen“, sagt Shihadeh. „Heute sind wir ein transformiertes Unternehmen. Wir sind schuldenfrei und profitabel und gehören wieder zu den führenden Reifengroßhändlern in Italien.“

Ergebnis

Profitables Wachstum durch neue Prozesse

• 75 % der Bestellungen werden noch am selben Tag geliefert
• Verbessert das EBITDA innerhalb von vier Jahren von einem hohen Verlust auf einen Gewinn von mehr als 12 Mio. Euro
• Verkürzt das Insolvenzverfahren auf ein Fünftel der üblicherweise benötigten Zeit
• Erzielt seit zwei Jahren Prognosen ohne systematische Verzerrungen
• Verdoppelt den Lagerumschlag innerhalb von drei Jahren nahezu