AI Solutions | NTT DATA

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AI Solutions

Beschleunigen Sie die Transformation Ihres Unternehmens mit sofort einsatzbereiten KI-Lösungen, spezialisierten KI-Agenten und Branchenplattformen.

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Klassische Software reagiert. AI-native Lösungen orchestrieren

Die AI Solutions von NTT DATA bieten einsatzbereite, AI-native Plattformen, die Geschäftsprozesse von Anfang bis Ende automatisieren und intelligent orchestrieren. Durch die Kombination aus leistungsfähiger Plattformtechnologie, spezialisierten KI-Agenten sowie umfassender Fach- und Branchenexpertise verwandeln wir Workflows in intelligente Systeme, die kontinuierlich lernen und sich stetig weiterentwickeln. Unser agentischer Ansatz schafft messbaren Mehrwert: mit einer schnelleren Time-to-Value, funktionsspezifischen Ergebnissen und einem grundlegend neuen Betriebsmodell für Ihr Unternehmen.

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Unser Ansatz

Wir automatisieren nicht einfach bestehende Abläufe. Wir unterstützen Sie dabei, Geschäftsprozesse neu zu denken und mit einsatzbereiten KI-Plattformen und KI-Agenten zukunftsfähige Betriebsmodelle zu etablieren.

Workflows neu definieren 

Transformieren Sie Geschäftsprozesse in agentengesteuerte Systeme, die planen, entscheiden und handeln – auf der Grundlage von Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Sicherheit. 

KI-native Lösungen einsetzen 

Nutzen Sie bewährte Plattformen und KI-Agenten, die auf Ihre Geschäftsanforderungen abgestimmt und speziell für die Optimierung branchenspezifischer und funktionaler Prozesse entwickelt wurden.

Ergebnisse kontinuierlich verbessern

Die Einführung von KI ist erst der Anfang. Durch kontinuierliche Erfolgsmessung, Feedbackschleifen und ergebnisorientierte Betriebsmodelle optimieren wir Leistung und Geschäftsergebnisse nachhaltig. 

Unsere Services

AI-native Lösungen für reale Geschäftsprozesse, abgestimmt auf Ihre individuellen Anforderungen.

KI für Versicherungen

Automatisieren Sie Underwriting und Schadenmanagement mit konfigurierbaren, agentengesteuerten Workflows.

KI für Banken

Optimieren Sie Kreditvergabe, KYC-Prozesse und Finanzabläufe mit intelligenter Automatisierung.

KI für die Fertigung

Optimieren Sie Lieferketten, Produktionsprozesse und Produktentwicklung im großen Maßstab.

KI für die Automobilindustrie

Beschleunigen Sie Produktinnovationen, Betriebsabläufe und Compliance mit skalierbarer Enterprise-KI.

KI für Contact Center

Bieten Sie intelligente, jederzeit verfügbare Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Geschäftsbereiche hinweg.

Wie wir wirken

~90 %

Straight-Through-Processing

KI-gestützte Workflows beschleunigen Kreditvergabe und KYC-Prozesse im Bankwesen.

~150 %

höhere Produktivität

KI-gestützte Workflows und spezialisierte Lösungen steigern in der Versicherungsbranche die Effizienz im Underwriting.

~70 %

geringere Backoffice-Kosten

Automatisierung und weniger manuelle Eingriffe erhöhen die operative Effizienz in der Fertigung.

~25 %

weniger ungeplante Stillstände

Intelligentere Planung und frühzeitige Störungserkennung verbessern die Betriebskontinuität.

Wenn ich Herstellern einen Rat geben dürfte, dann diesen: Konzentrieren Sie sich nicht auf Hunderte kleiner Anwendungsfälle. Wählen Sie stattdessen einen zentralen Geschäftsbereich, der sich direkt auf Gewinn- und Verlustrechnung oder Bilanz auswirkt, und transformieren Sie ihn konsequent von Anfang bis Ende. Genau das ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen, KI-gestützten Transformation.”

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Abhijit Dubey
Chief Executive Officer and Chief AI Officer, NTT DATA, Inc.

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

Lesen Sie, wie Unternehmen verschiedener Branchen ihre KI-Ziele durch eine Partnerschaft mit uns erreicht haben. *

Migros Bank NTT DATA KI Voice

Banking

Moderner Kundenservice Hotline bei der Migros Bank durch Conversational AI

Telefonischer Kundenservice, dank KI Spracherkennung, auf neuem Niveau: bequemere Nutzung, Erreichbarkeit rund um die Uhr, kürzere Wartezeiten in der Hotline. NTT DATA erweitert den telefonischen Kundenservice der Migros Bank dank KI Spracherkennung und Sprachanalyse.

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AI

Crown Prosecution Services (CPS)

Generative AI beschleunigt die Fallbearbeitung.

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AI

NTT DATA erschließt das Potenzial von Microsoft Azure OpenAI Services bei Almirall

Gemeinsam mit Almirall nutzten wir Microsoft Azure OpenAI, um die medizinische Forschung zu transformieren und Effizienz sowie Präzision bei der Verarbeitung domänenspezifischer Daten und Dokumente zu steigern.

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AI

L'Oreal optimiert seine digitalen E-Commerce-Plattformen

Gemeinsam mit L’Oréal integrierten wir moderne Conversational AI für personalisierte E-Commerce-Erlebnisse und revolutionierten so die Kundeninteraktion im Beauty-Tech-Umfeld.

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Branchen­auszeichnungen

HFS | 2026
NTT DATA als Horizon 3 Market Leader im HFS Horizons Report „Agentic Services 2026“ ausgezeichnet.

HFS | 2025
NTT DATA als Market Leader im HFS Horizons Report „Generative Enterprise Services 2025“ ausgezeichnet.

ISG | 2025
NTT DATA als Leader im ISG Provider Lens® Report „Generative AI Services – Global“ ausgezeichnet.

ISG | 2025
NTT DATA als Leader im ISG Provider Lens® Report „Agentic AI Services – Global“ ausgezeichnet.

Everest Group | 2025
NTT DATA wurde als Major Contender im Everest Group Artificial Intelligence (AI) und Generative AI Services PEAK Matrix® Assessment 2025 ausgezeichnet.

IDC | 2025
NTT DATA ist Major Player im IDC MarketScape: Artificial Intelligence Services Vendor Assessment 2025.

Gartner® | 2025
NTT DATA als repräsentativer Anbieter im Gartner® Market Guide für Generative AI Services im Bankensektor ausgezeichnet.

Unsere Partner

NTT DATA verfolgt eine starke Partnerschaftsstrategie und arbeitet weltweit mit führenden Technologieanbietern sowie innovativen Start-ups im Bereich KI zusammen. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen und Accelerators auf Basis der Technologien unserer Partner sowie gemeinsame Angebote und Go-to-Market-Initiativen. So helfen wir unseren Kunden, das volle Potenzial moderner KI auszuschöpfen.

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Google NTT Partner
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Open AI
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*Diese Fallstudie(n) wurde(n) von einem Unternehmen innerhalb der NTT DATA Inc. Unternehmensgruppe oder ihrer Vorgängergesellschaften erstellt.

Über die ISG Provider Lens® Research

Die Forschungsreihe ISG Provider Lens® Quadrant ist die einzige Dienstleisterbewertung ihrer Art, die empirische, datenbasierte Forschung und Marktanalyse mit den praktischen Erfahrungen und Beobachtungen des globalen Beratungsteams von ISG kombiniert. Unternehmen erhalten eine Fülle detaillierter Daten und Marktanalysen, die sie bei der Auswahl geeigneter Sourcing-Partner unterstützen. Gleichzeitig nutzen die Berater von ISG die Berichte, um ihr eigenes Marktwissen zu validieren und Empfehlungen für die Unternehmenskunden von ISG auszusprechen.

Lizenzierte Auszüge aus den PEAK Matrix® Reports der Everest Group können von Dritten für eigene Marketing-, Werbe- und Kommunikationszwecke verwendet werden. Ausgewählte Auszüge aus den PEAK Matrix® Reports der Everest Group geben nicht zwangsläufig den vollständigen Kontext unserer Forschung und Analyse wieder. Sämtliche Forschungs- und Analysearbeiten, die von den Analysten der Everest Group durchgeführt und in den PEAK Matrix® Reports veröffentlicht werden, erfolgen unabhängig. Keine Organisation hat eine Gebühr entrichtet, um in den Berichten berücksichtigt zu werden oder Einfluss auf ihre Platzierung zu nehmen. Um auf die vollständige Studie zuzugreifen und mehr über unsere Methodik zu erfahren, besuchen Sie bitte die Everest Group PEAK Matrix® Reports.

Das IDC MarketScape-Anbieteranalysemodell wurde entwickelt, um einen Überblick über die Wettbewerbsfähigkeit von ICT-Anbietern in einem bestimmten Markt zu geben. Die Forschungsmethodik basiert auf einer strengen Bewertungsmethodik, die sowohl qualitative als auch quantitative Kriterien berücksichtigt und zu einer einheitlichen grafischen Darstellung der Position jedes Anbieters innerhalb des jeweiligen Marktes führt. Der Wert Capabilities misst die Produkt-, Go-to-Market- und Geschäftsausführungsfähigkeiten eines Anbieters im kurzfristigen Zeitraum. Der Wert **Strategy** bewertet die Übereinstimmung der Strategien eines Anbieters mit den Anforderungen der Kunden innerhalb eines Zeitraums von drei bis fünf Jahren. Der Marktanteil eines Anbieters wird durch die Größe der jeweiligen Symbole dargestellt.

Gartner spricht keine Empfehlungen für Unternehmen, Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen aus, die in seinen Publikationen dargestellt werden, und rät Technologieanwendern nicht dazu, ausschließlich Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen auszuwählen. Die Publikationen von Gartner geben die Ansichten der Business- und Technology-Insights-Organisation von Gartner wieder und sind nicht als Tatsachenbehauptungen zu verstehen. Gartner übernimmt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen im Hinblick auf diese Publikation, einschließlich jeglicher Gewährleistungen hinsichtlich der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck. Gartner ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder ihren verbundenen Unternehmen in den USA und international. MAGIC QUADRANT ist eine eingetragene Marke von Gartner, Inc. und/oder ihren verbundenen Unternehmen und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.