ROI in Multivendor-Infrastrukturen schneller realisieren
Unternehmen investieren erheblich in ihre Technologieinfrastruktur, doch selten wird der geschäftliche Mehrwert dabei vollständig ausgeschöpft. Mit den Adoption Services von NTT DATA sind CIOs in der Lage, die Lücke zwischen Technologieimplementierung und tatsächlicher Wertschöpfung zu schließen. Sie unterstützen Ihr Unternehmen dabei, Technologien unternehmensweit einzuführen und zu nutzen.
Unsere dedizierten Client Success Manager arbeiten mit bewährten Lifecycle-Management-Frameworks und nutzen die Erkenntnisse aus der KI-gestützten SDI-Services-Plattform von NTT DATA. So verbessern wir Transparenz, Einführung und Nutzung Ihrer Software- und Service-Landschaft. Wir helfen Ihnen, Technologie strategisch zu verankern und den maximalen Nutzen aus Ihren Investitionen in Networking, Cybersecurity, Data Center sowie Digital Workplace und Customer Experience (CX) zu ziehen.
Unsere Services
Unsere Expert:innen begleiten Ihre Software-Adoption zuverlässig mit einem bewährten Change Management Framework inklusive klar definierter Utilization Level Agreements (ULAs) und Value Level Agreements (VLAs) für messbare Geschäftsergebnisse.
SDI Platform Onboarding
Integration Ihrer Multivendor-Infrastruktur in die SDI Services Platform – für eine zentrale Sicht auf Ihre IT-Landschaft.
Outcome Success Plan
Gemeinsame Definition von Zielbildern, KPIs und klaren Adoptions-Roadmaps.
Change Management
Workshops, Trainings und Kommunikationsformate bereiten Ihr Team gezielt auf neue Funktionen und Veränderungen vor.
KI-gestützte Enablement-Services
Einsatz von KI-Agenten, Predictive Analytics und automatisierter Remediation für eine schnelle und einfache Adoption.
Optimierte Adoption
Nutzung von Insights aus über 6.000 globalen Kundenprojekten, um Features schneller einzuführen und zu nutzen.
Monitoring und Reviews
Quartalsweise Reviews, ROI-Bewertungen und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen zur transparenten Darstellung des IT-Mehrwerts.
On-Demand-Webinar: Infrastructure Services mit Agentic AI neu definieren
Für globale CIOs mit Multivendor-KI-Infrastrukturen bedeutet Erfolg mehr als Tickets zu schließen: Es geht darum, Verfügbarkeit zu sichern, Kosten zu optimieren, Risiken zu reduzieren und Nachhaltigkeitsziele zu unterstützen. In diesem On-Demand-Webinar zeigen Expert:innen von NTT DATA, Cisco und Enterprise Strategy Group, wie Sie Ihre Infrastruktur gezielt als Treiber für KI-gestütztes Wachstum einsetzen.
Wir liefern Ergebnisse
Wir richten die Nutzung Ihrer Technologien konsequent an Ihren Geschäftszielen aus – für schnellere und messbare Ergebnisse.
Infrastrukturverfügbarkeit
Maximieren Sie die Betriebszeit durch KI-gestützte, prädiktive Betriebsmodelle und durchgängigen Support.
Kostenoptimierung
Steigern Sie den ROI, indem Sie die Lizenznutzung an den tatsächlichen Verbrauch anpassen, basierend auf Insights aus unserem Digital Wallet.
Risikominimierung
Reduzieren Sie Betriebs- und Compliance-Risiken mit proaktiven End-of-Anything-(EoX)-Hinweisen und fundierten Schwachstellenanalysen.
Nachhaltigkeitstransparenz
Verfolgen Sie die Auswirkungen auf CO2-Ausstoß und Energieverbrauch, überwachen Sie die Fortschritte Ihrer ESG-Initiativen und richten Sie Vertragsverlängerungen konsequent an Ihren Nachhaltigkeitszielen aus.
Wie wir wirken
Wir verbinden globale Expertise mit lokaler Nähe. Unser KI-gestützter, plattformbasierter Ansatz, eine mobil optimierte User Experience sowie unsere Innovationskraft machen Ihre IT-Infrastruktur zum strategischen Wachstumstreiber.
Kompetenz
Durchgängige IT-Modernisierung mit einem einzigen Partner als Basis für schnelle KI-Transformation.
präsent
24/7-Support in 14 Sprachen mit Expertise in mehr als 50 Technologien.
erzielte Kundenerfolg
Mehr als 6.000 Unternehmen weltweit vertrauen uns im IT-Betrieb.
Innovation
Unsere KI-gestützte Plattform verwaltet über 10 Millionen Configuration Items und Geräte – für proaktive, effiziente Abläufe.
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Lesen Sie, wie Unternehmen verschiedener Branchen ihre Ziele durch eine Partnerschaft mit uns erreicht haben. *
Infrastructure Solutions
WWK Versicherungen
WWK wandelte seine gesamte Softwarelizenzumgebung in ein Abonnementmodell um. Das neue Cisco Enterprise Agreement (EA) ist eine Lizenzlösung, die deutlich mehr Flexibilität und Kostenflexibilität bietet.
WWK Case Study
AXA
AXA Luxembourg implementierte gemeinsam mit NTT DATA eine hyperkonvergente Infrastruktur für höhere Performance und als Grundlage ihrer digitalen Transformation.
AXA Case Study
HEINEKEN
Mit der Verlagerung der Shared Services und der Migration des Contact Centers in die Cloud verbesserte HEINEKEN die Zusammenarbeit seiner Mitarbeitenden und stärkte zudem die Work Life Balance.
HEINEKEN Case StudyBranchenauszeichnungen
Cisco | 2025
Global Cisco CX Advanced Specialization. Zertifizierung seit ihrer Einführung 2019 durchgängig in fünf Regionen gehalten.
Pressemitteilungen & News
NTT DATA und Cisco veröffentlichen Studie zur Netzwerkmodernisierung als Schlüssel zur KI-Transformation
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NTT DATA stellt KI-gestützte Software Defined Infrastructure Services für Produkte von Cisco vor
Neue Software Defined Infrastructure Services erweitern die Optimierungsmöglichkeiten, senken die Kosten und beschleunigen die Transformation im KI-Zeitalter.
Mehr erfahrenWebinar: Die CIO-Agenda – Technologieinvestitionen optimal nutzen
Treibt Ihr Tech-Stack Wachstum voran – oder bindet er unbemerkt Wert? Globale IT-Führungskräfte zeigen, wie ungenutzte Software und veraltete Hardware in strategische Assets verwandelt werden. Die kompakte Session liefert praxisnahe Einblicke für CIOs, die mit Komplexität, Kostendruck und Innovationsanforderungen umgehen müssen.
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Fit für die KI-Revolution: Netzwerke zukunftssicher gestalten
Contact center
So modernisieren Sie Ihr Contact Center 2026
Pressemitteilungen & News
Was kommt nach Break/Fix? So sieht die Zukunft moderner Infrastruktur-Services aus
*Diese Fallstudie(n) wurde(n) von einem Unternehmen innerhalb der NTT DATA Inc. Unternehmensgruppe oder ihrer Vorgängergesellschaften erstellt.
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