Der Katalysator für Geschäftswachstum
Beschleunigen Sie Ihr Wachstum, indem Sie intuitive Erlebnisse schaffen, die die Kundenbindung stärken. Priorisieren Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden, um die Zufriedenheit, Loyalität und Fürsprache Ihrer Kunden zu erhöhen. Unsere umfassenden Services umfassen Beratung, Design, intelligente Datenverarbeitung und technische Entwicklung und sind auf die spezifischen Geschäftsanforderungen einer Vielzahl von Branchen zugeschnitten, vom Gesundheitswesen über den Einzelhandel bis hin zu Finanzdienstleistungen, der Automobilindustrie und vielen mehr.
Mit mehr als 15.000 Fachleuten in 20 Designstudios in neun Ländern verschafft unsere globale Präsenz unseren Kunden einen Vorteil - insbesondere denjenigen, die einen Partner benötigen, der sie über mehrere Regionen hinweg unterstützt. Wir integrieren fortschrittliche Technologien wie GenAI, Augmented und Virtual Reality (AR/VR), IoT und Predictive Analytics, um eine nahtlose digitale Reise zu ermöglichen.
Unsere Services
Wir unterstützen Sie umfassend dabei, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
CX and Digital Products
CX-Strategie
Wir tauchen tief in Marktinformationen und Erkenntnisse zur Kundenerfahrung ein und machen Ihre Kund:innen zum Dreh- und Angelpunkt Ihrer Strategie. Unser Ziel: Engagement fördern und greifbare Resultate erzielen.
CX and Digital Products
Experience Design und Digital Products
Begeistern Sie Ihre Nutzer:innen mit schnellen, effektiven und intuitiven digitalen Produkten. So erreichen Sie Ihre Ziele in Bezug auf Delivery, Wachstum und Umsatz.
CX and Digital Products
Marketing und Commerce
Steigern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke und fördern Sie Wachstum durch dynamische Kampagnen, kreative Inhalte und innovative Martech-Lösungen.
CX and Digital Products
Customer Experience und Omnichannel
Sichern, transformieren und beschleunigen Sie Ihre Kundenbindung mit unseren Cloud-basierten Contact-Center-Lösungen und Omnichannel-Erlebnissen für die Zukunft.
Wie wir wirken
Digital-Products- und CX-Profis
Studios auf der ganzen Welt
Globale Kunden
Kundenengagements jedes Jahr
Ausgewählte Lösungen
Asset-based Solutions
Syntphony Conversational AI
Syntphony Conversational AI ist eine Unternehmensplattform zur Erstellung und Verwaltung virtueller Agenten, die mithilfe künstlicher Intelligenz und generativer KI Nutzer versteht und ihnen hyper-personalisierte Antworten liefert. Die Plattform wurde speziell auf die Anforderungen des Einzelhandels zugeschnitten, um die Kosten für den Kundenservice und den Support im Filialnetz drastisch zu senken.
Asset-based Solutions
Syntphony Immersive Experiences
Eine vollständig flexible Unternehmensplattform für immersiv erlebnisreiche Anwendungen, die in eine Vielzahl von Geschäftsszenarien integriert werden kann, von der Erstellung von Lern- und Schulungspfaden über die Präsentation von Produkten in einem virtuellen Shop (Showrooms und Verkaufsflächen) bis zur Visualisierung von Grundrissen und vieles mehr.
Asset-based Solutions
Syntphony Loyalty
Eine zentralisierte SaaS-Plattform in der Cloud, die alle Loyalty-Lösungen integriert, um Geschäftsziele zu erreichen, indem sie das Kundenverhalten beeinflusst und Ihre Zielgruppe mit einer innovativen, nützlichen und personalisierten Benutzererfahrung überrascht. Dazu gehören auch kollaborative Elemente, soziale Netzwerke und Gamification.
Branchenauszeichnungen
Everest Group | 2024
Major Contender, Enterprise Immersive Experience Services PEAK MATRIX® Assessment 2024.
ADI Compasso d’Oro Award | 2024
NTT DATA und ACEA erhalten die renommierte Compasso d'Oro-Auszeichnung für die Entwicklung eines nachhaltigen Wassermanagementsystems für eine umweltfreundlichere Zukunft.
The Forum for Public Administration in Italien | 2024
NTT DATA wurde auf dem PA FORUM 2024 für das Experience Design des UNICA National School Program ausgezeichnet.
Cannes Lions | 2024
NTT DATA sponserte die Young Lions Competitions 2024.
Aktuelle Insights
Pressemitteilungen & News
Generative KI ist der neue Turbo der Customer Experience
CX and Digital Products
Ambient Intelligent Experiences: Eine neue Dimension der Kundenbindung
Über NTT DATA
NTT DATA Technology Foresight 2025
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Antworten statt Warteschleife: Wie GenAI Bankkundschaft helfen kann
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