Zusammenfassung
TCPL hatte eine landesweite Nachhaltigkeitskampagne gestartet und benötigte eine zuverlässige Methode, um Beiträge der Teilnehmenden zu validieren. NTT DATA lieferte eine KI-gestützte Verifizierungsplattform auf Google Cloud mit WhatsApp-Integration. Sie authentifiziert Fotos, berechnet Umweltauswirkungen und ermöglicht Interaktion in Echtzeit.
Business Need: Nachhaltigkeit mit KI validieren
TCPL startete eine landesweite Nachhaltigkeitskampagne, die Bürger dazu motivierte, einfache, umweltfreundliche Gewohnheiten anzunehmen. Mit der steigenden Beteiligung benötigte TCPL eine Möglichkeit, die Authentizität Tausender von Nutzern eingereichter Klimaaktionen aus ganz Indien zu validieren. Die herkömmliche manuelle Prüfung war dafür nicht effektiv genug und gefährdete Glaubwürdigkeit und Dynamik der Initiative. Der wachsende Umfang der Kampagne erforderte zudem eine flexible, zukunftsfähige Technologieplattform, die neue Anwendungsfälle unterstützen konnte, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen.
Das Unternehmen benötigte eine Technologieplattform, die die Verifizierung automatisiert, hohe Nutzerzahlen unterstützt und während des gesamten Prozesses den Datenschutz gewährleistet. Ziel war es, über reine Sensibilisierung hinauszugehen und ein messbares Wirkungsmodell zu schaffen. Dieses sollte für jede eingereichte Aktion Werte wie CO₂- oder Wassereinsparungen präzise berechnen und in aussagekräftige Ergebnisse für die Kampagne übersetzen.
NTT DATA half, diese Vision umzusetzen, und entwickelte auf Google Cloud eine sichere, skalierbare KI-Plattform. Das System nutzte WhatsApp für die Interaktion mit den Teilnehmenden, validierte Bilder automatisch und berechnete Umwelteinsparungen anhand von durch Fachexperten definierten Formeln. Die Kombination aus KI-gestützter Verifizierung, Cloud-Skalierbarkeit und nutzerfreundlicher Interaktion ermöglichte TCPL, Klimaaktionen präzise, schnell und vertrauenswürdig zu validieren und damit eine landesweite Bewegung zu unterstützen.
Tausende Klimaaktions-Beiträge aus ganz Indien erforderten eine zuverlässige Verifizierung im großen Maßstab. Die Lösung sicherte Authentizität, steigerte die Effizienz und stärkte Beteiligung und Vertrauen während der gesamten Nachhaltigkeitskampagne.
Die Lösung: KI skaliert Klimaaktionen und Engagement
TCPL arbeitete mit NTT DATA zusammen, um seine Klimaaktionskampagne mit einer KI-gestützten Plattform zu modernisieren. Auf Google Cloud entwickelten wir eine phasenweise eingeführte Lösung, die von Nutzern eingereichte Fotos zu Klimaaktionen automatisch verifiziert, Umweltauswirkungen berechnet und personalisierte Ergebnisse über WhatsApp bereitstellt.
NTT DATA brachte umfassende Expertise und einen partnerschaftlichen Ansatz ein. Gemeinsam mit TCPL analysierten wir die Kampagnenziele und entwickelten eine maßgeschneiderte Plattform, die auf die Vision einer landesweiten Bürgerbeteiligung ausgerichtet ist.
Die Lösung umfasst:
- KI-gestützte Bildverifizierung: Authentifiziert eingereichte Fotos automatisch, prüft Relevanz und Klarheit und reduziert den manuellen Aufwand.
- WhatsApp-Interaktion in Echtzeit: Interagiert mit Teilnehmenden, stellt Rückfragen und liefert unmittelbar personalisierte Ergebnisse zur Umweltwirkung.
- Berechnung der Umweltwirkung: Verwendet von Fachexperten definierte Formeln, um CO₂- oder Wassereinsparungen zu quantifizieren und in greifbare Größen wie die Anzahl gepflanzter Bäume zu übersetzen.
- Skalierbare Cloud-Architektur: Google Cloud bietet hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit und unterstützt sowohl eine großflächige Teilnahme als auch zukünftige Erweiterungen.
- Sichere Datenverarbeitung: Gewährleistet Datenschutz und Compliance durch sichere Speicherung und kontrollierten Zugriff auf Nutzerdaten.
Dieser umfassende Ansatz ermöglichte TCPL, die Bürgerbeteiligung zu stärken, Vertrauen und Authentizität zu sichern und Klimaaktionen landesweit präzise zu messen. Durch die Kombination von KI-Automatisierung, Cloud-Skalierbarkeit und nutzerfreundlicher Interaktion unterstützte NTT DATA TCPL dabei, ambitionierte Nachhaltigkeitsziele in greifbare, datengestützte Ergebnisse zu überführen.
Mit NTT DATA transformierte TCPL seine Klimaaktionskampagne in eine datengestützte, zukunftsfähige Lösung. Die Plattform optimiert Verifizierung und Workflows, verbessert die Nutzerinteraktion, misst Umweltwirkung präzise und unterstützt zeitnahe, fundierte Entscheidungen.
Nutzen: Validierte Aktionen und Klimawirkung
- Authentische, vertrauenswürdige Klimaaktionen im großen Maßstab: NTT DATA entwickelte ein intelligentes Verifizierungssystem, mit dem TCPL Tausende von Bürgern eingereichte Klimaaktionen präzise und konsistent validieren kann. Manuelle Arbeit wird reduziert und glaubwürdige Beiträge zur landesweiten Nachhaltigkeitsbewegung werden sichergestellt.
- Schnellere Erkenntnisse zur Wirkungsmessung: Automatisierte Berechnungen von CO₂- und Wassereinsparungen schaffen Echtzeittransparenz über Beteiligungstrends, Umwelteinsparungen und regionale Wirkung. Teams können agil entscheiden und ihre Ansprache anhand unmittelbar verfügbarer Daten anpassen.
- Bessere Nutzerinteraktion und User Experience: Die Interaktion über WhatsApp machte die Teilnahme intuitiv und zugänglich. Personalisierte Wirkungsübersichten und Folgefragen stärkten die Beteiligung und förderten wiederholte Einreichungen.
- Sicherer, konformer und zuverlässiger Betrieb: Die auf Google Cloud entwickelte Plattform gewährleistet sichere Datenverarbeitung, hohe Verfügbarkeit und kontrollierten Zugriff und stärkt so Vertrauen und Compliance während der gesamten Kampagne.
- Eine zukunftsfähige Plattform für Nachhaltigkeitsprogramme: NTT DATA lieferte eine flexible, zukunftsfähige Basis für sich weiterentwickelnde Kampagnenanforderungen - von spielerischer Interaktion bis zu Advanced Analytics - und schafft damit die Grundlage für langfristige Nachhaltigkeitsinnovation bei TCPL.