Publikationen

Damm und NTT DATA setzen KI und Voice-Logging ein, um Vertriebsprozesse zu revolutionieren, die Produktivität zu steigern und Datenqualität zu verbessern.

Wir bringen stockende KI-Pilotprojekte wieder in Gang und führen Sie zu skalierbarer KI mit messbaren Geschäftsergebnissen.

Erfahren Sie, wie autonome KI-Agenten und Salesforce Agentforce die Customer Experience in großem Maßstab neu gestalten.

SIXT optimiert Kundenservice mit Genesys Cloud und Salesforce – mehr Flexibilität und Effizienz.

Dies ist ein Bericht für NTT DATA, der die Ergebnisse der NelsonHall NEAT-Anbieterbewertung für Salesforce Services darstellt.

Steigende Erwartungen im Kundenservice: Diese drei Trends helfen für mehr Kundenzufriedenheit und Service-Effizienz auf der Salesforce-Plattform

Gemeinsam mit einem der größten Versicherer Europas erarbeiten NTT DATA und das spanische Schwesterunternehmen everis eine Smart-Shipment-Lösung

Wir haben beschrieben, wie aus den Sensordaten der vernetzten Waschmaschine automatisiert ein Serviceauftrag generiert wird, wie schneller und smarter Service