Publikationen

DevOps

Machine Learning ist einer der vielversprechendsten Ansätze zur Nutzung von künstlicher Intelligenz im Unternehmen. Doch bislang scheitern fast neun von zehn Projekten vor dem Go-live. Mit DevOps und ML-Ops lässt sich dieser Trend umkehren.

CX and Digital Products

This is a custom report for NTT DATA presenting the findings of the NelsonHall NEAT vendor evaluation for Salesforce Services in the Digital Transformation Capability market segment.

Telecommunications

5G ist ein echter Meilenstein in der Mobilfunktechnologie. Unternehmen können sich sogar ein eigenes schnelles 5G-Netz aufbauen. Solche Campus-Netze sind wichtig für Industrie 4.0 oder Remote-Working. Welche Vorteile Campus-Netze bringen und welche Lösungen Telekommunikationsanbieter ermöglichen – ein schneller Überblick.

Technology & Innovation

Was ist Ihr Geheimrezept für Innovation? Expertinnen und Experten diskutieren immer wieder über dieses Thema und jeder scheint eine andere Antwort zu haben. Hier bei NTT DATA haben wir dazu unsere eigene Formel. Mehr dazu im Beitrag von Hiroshi Tomiyasu.

Automotive

Digitale Touchpoints im Aftersales optimal einsetzen

Banking

Gerade in Krisenzeiten: Manuelle Prozesse sind anfällig für Störungen. Dabei sind die Lösungsansätze für Automatisierung längst vorhanden. Technologien wie Künstliche Intelligenz, IoT, Robotic Process Automation und Distributed Ledger Technology in Kombination mit immer mehr Cloud-Services eröffnen ganz neue Geschäftsmöglichkeiten in einer Industry Finance 4.0.

Telecommunications

Für Unternehmen ist der neue Mobilfunkstandard 5G auch deshalb interessant, weil sie so genannte Campus-Netze aufbauen und in Eigenregie betreiben können – superschnell und ohne Abhängigkeit von den Netzbetreibern.

Technology & Innovation

LOOKING AHEAD: Technology Trends Driving Digital Innovation

Insurance

Data and AI at Scale: Generating Business Value for Insurance. The impact of artificial intelligence on transforming the Insurance industry.

Über NTT DATA

"Remote bekommen wir doch nichts geschafft.” Dies war vor einem Jahr eine weit verbreitete Ansicht. Mittlerweile ist ein Jahr vergangen, seit sich unsere Art zu arbeiten grundlegend verändern musste. Eines unserer Automotive-Teams berichtet, welche drei Faktoren in ihrem Projekt zum Erfolg geführt haben und wie sie den Teamspirit aufrechterhalten konnten.

Automotive

Die Website ist der am stärksten frequentierte Touchpoint im Automotive Aftersales. Dies gilt für OEMs ebenso wie für Autohäuser: Laut unserer neuen Studie mit AUTOHAUS werden Hersteller-Websites von 66 Prozent und Händler-Websites von 58 Prozent der Kundinnen und Kunden besucht. Und welche Angebote wünschen sich Privat- und Geschäftswagenfahrer*innen via Web? Auch auf diese Frage gibt die Studie Antworten.

Retail & Consumer Packaged Goods

Keine Frage: Wer als Einzelhändler auch ein funktionierendes Online-Business betreibt, sieht die wirtschaftlichen Folgen des Lockdowns vielleicht etwas entspannter, als die Inhaber rein stationärer Ladengeschäfte. Zwar wird auch die echte Ladentür früher oder später wieder klingeln und kein Händler sollte sein bestehendes Vor-Ort-Geschäft außer Acht lassen.

Insurance

Rund 14% des Neugeschäftsvolumens in der Schaden-/Unfallversicherung im deutschen Markt sind laut der aktuellen Vertriebswegestatistik des GDV* auf den Direktvertrieb zurückzuführen. Das entspricht einem Betrag von ca. 355 Mio. Euro. Einen grundlegenden Baustein des Direktvertriebs stellt das Onlineportal eines Versicherungsunternehmens dar.

Cybersecurity Services

NTT DATA wurde im Blockchain Services RadarView™ Bericht 2020 von Avasant zum dritten Mal in Folge als Branchenführer ausgezeichnet. Der Bericht stellt die IT-Dienstleister mit den wirkungsvollsten Blockchain-Implementierungen und -Strategien im vergangenen Jahr vor.

Automotive

NTT DATA und AUTOHAUS wollen in ihrer neuen Studie Potenziale aufdecken, die aus der digitalen Kommunikation mit dem Kunden im Aftersales erwachsen – und Handlungsmöglichkeiten aufzeigen. Kristina Neff, Managing Consultant Customer Journey bei NTT DATA Deutschland, kennt die Details

Application Services

This NelsonHall Vendor Evaluation & Assessment Tool (NEAT) analyzes the performance of vendors offering cloud infrastructure brokerage, orchestration & managementservices.

Automotive

App, Website, Connected Car und Social Media – wie sieht hier der Stand der Dinge im Aftersales aus? Welcher Digital Touchpoint wird wie stark genutzt? Gemeinsam mit AUTOHAUS haben wir in unserer neuen Studie aufgedeckt, welche Potenziale die digitale Kundenkommunikation im Aftersales bietet – und konkrete Handlungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Automotive

Nahezu alle Menschen haben sich heute in dieser Weise ihr je eigenes digitales Ökosystem eingerichtet und genießen die Vorteile und den Komfort in fast allen Lebenslagen, ob im Job oder Zuhause. Sie erwarten daher zunehmend, dass neu angeschaffte Geräte die Möglichkeit bieten, ihr digitales Ökosystem abzubilden und zu integrieren.

CX and Digital Products

Sie sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Salesforce Support-Partner, der sich engagiert und professionell mit Ihren Salesforce Anforderungen, Fragen, Problemen und Änderungswünschen befasst? Dann ist NTT DATA Ihr Partner!

Alle

Auch wenn manches vielleicht an diesem Weihnachten 2020 anders ist als sonst. Eins bleibt: Kinder freuen sich auf ihre Geschenke und die meisten werden welche bekommen. Mit dem NTT DATA Geschenke-Regen machen wir bedürftigen Kindern eine große Freude.

Manufacturing

Lärm hat durchaus etwas Positives, wenn man ihn richtig nutzt und analysiert. Die geschulte Zuordnung von Schwingungen zu ihren Verursachern in der Produktion warnt frühzeitig vor Ausfällen von Maschinen als Smart Predictive Maintainance. Der folgende Beitrag stellt eine auf künstlicher Intelligenz basierende Lösung vor.

Insurance

Wesentliche Motivation Cloud-Dienste einzuführen ist heute die sogenannte „Time to Value“. Mit unserem Sechs-Punkte-Plan zeigen wir Regeln auf, um Multi-Cloud bei Versicherungen und anderen Unternehmen erfolgreich umzusetzen. Erkenntnisse aus der Vorgehensweise in anderen Branchen, fließen als Best Practices bei Versicherungen mit ein.

Automotive

Clients First – Diese Philosophie bestätigt sich im Spitzenplatz für NTT DATA in einer Studie über Kundenzufriedenheit für IT-Dienstleister in Deutschland.

Smart Sport

Getting fans back with new technology during COVID-19 crises.

Automotive

Vernetzte Fahrzeuge effektiv und effizient vor Cyber-Attacken schützen

Automotive

Vernetzte Fahrzeuge werden heute oft unzureichend vor Hackerangriffen geschützt. Denn in der Regel wird nur die IT-Infrastruktur <em>außerhalb</em> des Fahrzeugs überwacht – die Datenströme <em>innerhalb</em> des Fahrzeugs bleiben außen vor. Die neue Lösung von NTT DATA bringt Sicherheit für sämtliche Daten – mit Einsatz von Künstlicher Intelligenz.

Alle

ENSŌ Foresight 2020 - Information society trend #03

Telecommunications

Vom Konzept in die Umsetzung

Smart Technology

Auf der einen Seite wird ein rasantes Tempo in Sachen Time to Market gefordert, andererseits müssen die angebotenen Services stabil funktionieren. Dieses Spannungsfeld – Agilität versus Stabilität – bringt viele Herausforderungen mit sich, so auch das Thema der Configuration Management Datenbank, kurz CMDB.

Automotive

Den Kunden auf digitalen Servicehänden tragen

Automotive

Wie können Elektrofahrzeug-Kundinnen und -Kunden erleben, dass sie nicht nur ein E-Auto fahren, sondern ein <em>Premium</em>-Produkt erworben haben? OEMs und Händler haben in punkto Premium-E-Mobilität die Chance, sich entsprechend (neu) zu positionieren. Unser neues Whitepaper soll ihnen dabei helfen.

Banking

Die Corona-Pandemie stellt die Medizin weltweit derzeit vor große Herausforderungen