Transformieren Sie Salesforce mit Agentforce
Agentforce ist die agentische KI-Plattform von Salesforce für modernes Customer Relationship Management (CRM).
Autonome KI-Agenten für Vertrieb, Service und Marketing können Service-Fälle eigenständig bearbeiten, treffen Entscheidungen und personalisieren Erlebnisse. Das Ergebnis: spürbar mehr Produktivität und Kundenzufriedenheit.
NTT DATA unterstützt Sie mit Full-Lifecycle-Services – von Use-Case-Design und gesteuerten Piloten bis zu Integration und Change Management. So bringen Sie Pilotprojekte schnell an den Start und skalieren messbare Ergebnisse schon in wenigen Wochen.
Agentic AI
Customer Experience neu denken – mit NTT DATA und Salesforce Agentforce
Erleben Sie, wie Agentic-AI Daten verknüpft, Prozesse automatisiert und Erlebnisse optimiert. Mit NTT DATA skalieren Sie Salesforce Agentforce – für schnelleren Service und personalisierte Interaktionen.
Beitrag lesenWeitere Insights und Ressourcen
Der Siegeszug von Agentic AI
In diesem Webcast erfahren Sie, wie Agentforce das volle Potenzial von KI im Customer Relationship Management (CRM) entfaltet.
Deal Validator Agent auf Basis von Agentforce
Erleben Sie, wie der Deal Validator Agent Verkaufsprozesse beschleunigt: Er prüft Deals automatisch, unterstützt Vertriebsteams und verschafft ihnen so Freiraum, um sich auf Geschäftsabschlüsse zu konzentrieren.
Neue branchenspezifische Services für Salesforce Agentforce
NTT DATA intensiviert die Zusammenarbeit mit Salesforce, um Unternehmen bei der erfolgreichen Einführung agentenbasierter KI-Lösungen zu unterstützen.
Enterprise Application Platforms
Raus aus der Pilotfalle: KI-Agenten erfolgreich skalieren
Erfahren Sie, wie NTT DATA Unternehmen befähigt, Pilotprojekte in skalierbare, orchestrierte KI-Lösungen zu überführen, die echten Mehrwert schaffen.
Wie wir wirken
weniger Aufwand für IT-Service-Teams
Reduzieren Sie den manuellen Aufwand und die Betriebskosten mit KI-gestützten Agenten.
schnellere Automatisierung im E-Mail-Marketing
Erstellen Sie hyperpersonalisierte Kampagnen auf Basis tiefgehender Kundenerkenntnisse – effizienter als je zuvor.
weniger Zeit für die Lead-Erstellung
Beschleunigen Sie die Pipeline-Generierung mit proaktiven KI-Agenten.
Salesforce-Consultants für erstklassige Projektausführung
Vertrauen Sie auf einen Partner mit umfassender Salesforce- und KI-Expertise.
Agentforce – Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Lesen Sie, wie internationale Unternehmen mit Agentforce neue Maßstäbe setzen
Data & AI
KI- und Voice-Transformation
Damm revolutionierte sein Commercial Management mit intelligenten Sprachagenten. *
Mehr erfahrenCX and Digital Products
Transformation im B2B-Marketing
Vodafone optimierte sein Marketing-Ökosystem mit der Salesforce Data Cloud. *
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Neues Level im Kundenmanagement
Grupo Anaya stärkte die Kundenbindung mit Salesforce CRM. *
Mehr erfahrenBranchenauszeichnungen
Salesforce | 2025
Partner Innovation Award - Data Cloud & Agentforce Implementation in Automotive
Salesforce | 2024
Partner Innovation Award – Data Cloud Implementation
NelsonHall | 2024
Leader in Salesforce Services **
Everest Group | 2024
Top 5 Service Provider for Salesforce ***
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Finden Sie heraus, wie Agentforce Ihre Salesforce-Prozesse optimieren kann.
*Diese Fallstudie(n) wurde(n) von einem Unternehmen innerhalb der NTT DATA Inc. Unternehmensgruppe oder ihrer Vorgängergesellschaften erstellt.
** Über NelsonHall
NelsonHall ist das führende globale Analystenhaus, das Organisationen dabei unterstützt, das „Art of the Possible“ in der digitalen Transformation von Geschäftsprozessen zu verstehen. Mit Analysten in den USA, im Vereinigten Königreich, in Kontinentaleuropa und in Indien liefert NelsonHall einkaufsseitigen Organisationen detaillierte und entscheidungsrelevante Informationen über Märkte und Anbieter (einschließlich NEAT-Bewertungen), um schnelle und fundierte Sourcing-Entscheidungen zu treffen.
Für Anbieter bietet NelsonHall tiefgehende Einblicke in Marktdynamiken und Kundenanforderungen, um ihre Go-to-Market-Strategien gezielt zu optimieren. Die Forschung von NelsonHall basiert auf rigorosen, vollständig eigenen Analysen und genießt hohes Ansehen für Qualität, Tiefe und Aussagekraft.
*** Über Everest Group
Everest Group ist ein führendes globales Forschungsunternehmen, das Geschäftsführern hilft, sichere und fundierte Entscheidungen zu treffen. Die PEAK Matrix®-Bewertungen der Everest Group liefern Analysen und Einblicke, die Unternehmen benötigen, um kritische Auswahlentscheidungen zu globalen Dienstleistungsanbietern, Standorten sowie Produkten und Lösungen in verschiedenen Marktsegmenten zu treffen.
Ebenso nutzen Anbieter dieser Dienstleistungen, Produkte und Lösungen die PEAK Matrix®, um ihre Angebote im Vergleich zu anderen Marktteilnehmern zu bewerten und einzuordnen. Weitere Informationen und ausführliche Inhalte finden Sie hier.