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Sustainable Experience Design hilft Versicherern, nachhaltiges Handeln gegenüber Kund:innen transparent zu kommunizieren.

CCW 2025: Erleben Sie AI-powered Customer Services live auf der "World of AI"

Das Swiss Customer Relations Forum ist die Community Veranstaltung für Customer Relations Stars und Service Champions - und solche, die es werden wollen.

Der Summit steht dieses Jahr unter dem Motto «Alles wird Service – Der smarte Kundendialog als Schlüssel zum Unternehmenserfolg.»

Der Service Summit ist die neue Messe und Konferenz für Digitalisierung und Innovation im Kundenservice. Jetzt mehr erfahren

Digitalisierte Prozesse sorgen im Autohandel für mehr Umsatz und weniger Kosten. Wie funktioniert das in der Praxis? Antworten im Webseminar am 28. April.

Im gemeinsamen Webseminar von Spitch und NTT DATA zeigen wir Ihnen das Potential einer interaktiven Sprachlösung am Beispiel der Basler Versicherungen auf.

Bei der Auswahl der richtigen Features für ihren „Smart Store“ der Zukunft sollten Handels-profis smart vorgehen.

Versicherungsprodukte einfach online abschließen - Die Pandemie hat die Verbraucher quasi dazu erzogen.

E-Commerce – die Plattform ist entscheidend für den Erfolg

Die Studie mit AUTOHAUS zeigt Chancen auf, mit digitalen Touchpoints Kunden zu begeistern. Hier erste Ergebnisse zum Touchpoint App. Jetzt kostenfrei

Aftersales-Leistungen über das Infotainmentsystem: Laut unserer neuen Studie wünschen sich Kund*innen mehr Benutzerfreundlichkeit.