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Der Ensō Foresight 2022 zeigt die Perspektiven von F&E-Expert:innen von NTT DATA auf gesellschaftliche und technologische Trends der kommenden 3 bis 5 Jahre.

SIXT optimiert Kundenservice mit Genesys Cloud und Salesforce – mehr Flexibilität und Effizienz.

Vereinfachte Homologation beim e.GO Mobile dank CERTassist® von NTT DATA, der cloudbasierten Kollaborationsplattform für Typzulassung.

SURA verbessert die Customer Experience und beschleunigt Erstattungen mit GenAI und OCR – für mehr Effizienz und stärkere Kundenbindung.

Lore, der KI-Assistenzservice von L’Oréal, bietet 24/7 Beauty-Tipps und personalisierte Empfehlungen über WhatsApp und Instagram – für besseren Service.

Ein Cloud Contact Center steigert bei ORES die Effizienz der Agenten und verbessert den Kundenservice unter Einhaltung strenger Vorgaben.

Capitec modernisiert mit NTT DATA sein Contact Center über Amazon Connect und verbessert Zuverlässigkeit, Self-Service und Customer Experience (CX).

NTT DATA optimierte mit Salesforce das B2B-Marketing von Vodafone España – für einheitliche Daten und höhere Kampagnenperformance.

BMW hat eine neue Generation des Online-Konfigurators gemeinsam mit NTT DATA ausgearbeitet und umgesetzt.

NTT DATA entwickelt einen virtuellen Pavillon, der weltweit Zugang zu Ausstellungen und zur Arbeit der Vereinten Nationen ermöglicht.

NTT DATA modernisiert die Telefonie von Siemens mit Microsoft Teams – für Compliance, nahtlose Kommunikation und höhere Produktivität.

Der Schlüssel zu erfolgreichen Management-Entscheidungen für Finanzinstitute in einer sich verändernden Branche

Mit digitalen Services in der Automobilindustrie begeistern: Customer Data Management und KI ermöglichen neue Kundenerlebnisse. Mehr erfahren