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„SENSEI“ – welche Vorteile bringt unser Architektur-Konzept für die IT-Integration von Systems Engineering? Lesen Sie unseren Expert Guide. Hier herunterladen.

E-Commerce – die Plattform ist entscheidend für den Erfolg

Aftersales-Leistungen über das Infotainmentsystem: Laut unserer neuen Studie wünschen sich Kund*innen mehr Benutzerfreundlichkeit.

In unserer neuen Studie mit AUTOHAUS wurde u. a. die Nutzung von Aftersales-Apps untersucht. Hier zeigen sich Wettbewerbschancen. Mehr Infos auf unserem Blog.

Bei der Auswahl der richtigen Features für ihren „Smart Store“ der Zukunft sollten Handels-profis smart vorgehen.

NTT DATA bietet eine intelligente Lösung, die auf einer Kombination modernster Technologien basiert: Biometrie, Indoor Navigation und Tracking.

Dies ist ein Bericht für NTT DATA, der die Ergebnisse der NelsonHall NEAT-Anbieterbewertung für Salesforce Services darstellt.

Digitale Touchpoints im Aftersales optimal einsetzen: Bestellen Sie dazu unsere neue Studie!

Automotive Aftersales via Website: Was wollen Kund*innen auf Internetseiten von OEMs und Händlern finden? Unsere neue Studie hat Antworten. Mehr dazu im Blog.

Die Studie mit AUTOHAUS zeigt Chancen auf, mit digitalen Touchpoints Kunden zu begeistern. Hier erste Ergebnisse zum Touchpoint App. Jetzt kostenfrei

Welche Premium-Kriterien gibt es bei einem E-Fahrzeug in Sales, Aftersales und Fahrzeugeigenschaften.

Functions on Demand: Mit diesen sechs Ansatzpunkten können OEMs ihr Ökosystem mit digitalen Diensten strategisch ausbauen und ihr Servicegeschäft vergrößern.

BMC Digital Workplace: Optimaler Support auch im Homeoffice

Das Vertrauen der Kunden in die Schweizer Banken ist sprichwörtlich. Jetzt ist es an der Zeit, das Vertrauen zu erwidern und den Wunsch der Klientel nach mehr

Steigende Erwartungen im Kundenservice: Diese drei Trends helfen für mehr Kundenzufriedenheit und Service-Effizienz auf der Salesforce-Plattform